پاشپ آکوماری[۵۱] (۲۰۰۸) در تحقیقی با عنوان تحلیل رضایت شغلی بر بهره‏وری شغلی می‌گوید حالات کارمند برای مدیریت مهم است چون، آن‌ ها تعیین‌کننده و تصمیم‌گیرنده درباره رفتار کارکنان در سازمان هستند. به‌طورمعمول این عقیده وجود داشته که یک کارمند راضی کارمند بهره‏وری است. نیروی کار راضی یک اتمسفر دلپذیر را در سازمان برای انجام بهتر کارها می‏سازد. ازاین‌رو رضایت شغلی یک عنوان تحقیقی برای رضایت شغلی شد. مشکل اصلی که در این تحقیق موردبررسی قرار می‏گیرد تأثیر رضایت شغلی بر اجرای شغل فرد است. این اندیشه صحیح است که پاداش (درونی-بیرونی) تعیین‌کننده رضایت شغلی در یک کارمند است. این همچنین صحیح است که سن، تجربه و جنسیت کارمند روی سطح رضایت شغلی او تأثیر می‏گذارد. به‌علاوه این بررسی در بیشتر اتفاقات رضایت‌بخش در شغل کارمند نشان می‏دهد که چرا کارمندان در این شغل می‏مانند یا سازمان را ترک می‏کنند. در این تحقیق از یک پرسشنامه برای سه گروه از کارمندان استفاده شد برای مثال حرفه‌ای‌ها، مدیران و غیر مدیران. تحلیل اطلاعات به‌دست‌آمده از این تحقیق نشان داد که ارتباط مثبتی بین رضایت شغلی و عملکرد و اجرای کارکنان در سازمان وجود دارد.
Job Satisfaction - رضایت شغلی
نومان شفیع[۵۲] (۲۰۱۱) در تحقیقی با عنوان تاثیر تعهد کارمند بر بهره‏وری سازمانی یادآور شد که تعهد کارمند همیشه نقش کلیدی در پیشرفت عملکرد سازمان بازی می‏کند و عملکرد سازمانی می‏تواند مقیاسی باشد برای عملکرد مالی سازمان، برگشت کارمند، برگشت به‌تساوی و برابری و غیره.تعهد کارمند می‏تواند باعث ترقی تشخیصی تعهد ساختاری و فراهم کردن شانسی برای توجه بهتر به‌اندازه گیری عملکرد سازمانی شود. بر اساس اطلاعات جمع‌ آوری‌شده از سه شهر بزرگ پاکستان(لاهور، راوال پیندی، اسلام آباد) این تصدیقی بود که عملکرد سازمانی می‏تواند باعث بالا بردن میزان دخیل بودن کارمندان درگرفتن تصمیمات نهایی و افزایش تعهد آن‌ ها در سازمان شود.
کوین پیترز[۵۳](۲۰۱۱) در تحقیقی با عنوان توانایی نوآوری و بهره‏وری نیروی انسانی موسسه می گوید : این مطالعه بر روی پیشرفت بهره‏وری نیروی انسانی موسسه است. توانایی‌هایی درون‌سازمانی وابسته به موسسه شامل فرهنگ‌سازمانی و کارسازمانی، تولید ایده‏های نوآورانه و انتخاب پروژه‏ها و سرمایه‌گذاری منابع نوآوری. توانایی‌های درون‌سازمانی وابسته به استفاده از اطلاعات بیرونی شامل شرکا عمودی، رقبا و مشاوران و تحقیقات و توسعه شرکا با مؤسسات وابسته به علم. به‌علاوه تأثیر سنتی نرخ رشد ، سرمایه فیزیکی تأثیرگذار در افزایش نیروی انسانی هستند.
هاسین[۵۴] (۲۰۱۱) در پایان‌نامه کارشناسی ارشد خود با عنوان رابطه بین رضایت شغلی و بهره‏وری شغلی بین کارمندان کمپانی‏های تجاری دریافته است که سطح رضایت شغلی و عملکرد شغلی را تعیین نموده و رابطه بین اجزا رضایت شغلی (که همان پرداخت، تبلیغات، محیط کار، سرپرستی و همکاران) و عملکرد شغلی را در بین کارمندان موسسه مورد تحقیق تشخیص دهد. این مطالعه در میان ۱۱۵ نفر از افراد موسسه تحت تحقیق انجام شد. در این مطالعه تمام روش‏های جمعیت شناختی استفاده‌شده بود. این تحقیق نشان می‏دهد که رابطه معناداری بین اجزا رضایت شغلی و بهره‏وری شغلی وجود دارد.
روزر[۵۵] (۲۰۱۱) در تحقیق خود با عنوان بررسی رابطه بین بهره‏وری اعضا هیئت‌علمی و رضایت شغلی چنین بیان می‏دارند که رابطه بین رضایت شغلی و بهره‎‏وری بر پایه تئوری انگیزشی و تصمیم‌گیری فردی است. اطلاعات به‌دست‌آمده از ساختار مدل برابری نشان می‏دهد که بهره‏وری اعضا هیئت‌علمی رابطه معنی‌داری با رضایت شغلی نداشته است. مؤسسات آموزش عالی باید ساختار پاداش و سیستم ارزشی و انتظارات خود را از اعضا هیئت‌علمی موردبازنگری قرار دهند. تا بتوانند به‌واسطه بالا بردن رضایت شغلی بهره‏وری اعضا هیئت‌علمی را نیز بالا ببرند.
گوپتا ودسای[۵۶](۲۰۱۲) در تحقیق خود با عنوان مطالعه فاکتورهای مختلف مؤثر بر بهره‏وری منابع انسانی و روش‏های افزایش آن به این اشاره دارد که بهره‏وری پایین منابع انسانی یک پروژه بارزترین نشانه‏ی هدر رفتن زمان و منابع در ساختار پروژه‌ها می‌باشد. بهره‏وری منابع انسانی برای بهره‏وری ملی یک کشور نیزحائز اهمیت است. این تحقیق گزارش می‏دهد که فاکتورهایی مانند تعهد سازمانی و نوآوری فردی در بهره‏وری کارکنان در پروژه تأثیرگذار بوده است. همچنین در این تحقیق به چندین فاکتور دیگر برای بهره‏وری منابع انسانی نیز اشاره شد.
دیکسیت[۵۷] (۲۰۱۲) در تحقیق با عنوان مطالعه درباره تعهد سازمانی کارکنان و تأثیر آن بر بهره‏وری در اجزا صنعت هند بیان می‌دارد که سازمان‏های تجاری به اهمیت تعهد سازمانی کارمندان واقف‌اند و این‌یکی از نقش‏های انگیزشی کارمندان است. این تحقیق است بر پایه مرور تحقیقات دانشگاهی و راه ‌حل ‌های تحقیقاتی و این تحقیق گزارش می‌دهد که سه وجه تعهد سازمانی تأثیر مستقلی بر بهره‏وری دارد همچنین این تحقیق نتیجه می‌گیرد که رابطه مثبتی میان سه وجه تعهد سازمانی و بهره‏وری وجود دارد.
اگلفی[۵۸] (۲۰۱۳) در تحقیقی با موضوع رابطه میان سلامت سازمانی و بهره‎‏وری در بین کارکنان بانک نیجریه بیان می‌دارد که تمام پاسخ‌دهندگان به پرسشنامه‌ها از اطلاعات درست برای پاسخ به پرسشنامه‏ها استفاده کرده‌اند. این تحقیق در بین ده بانک که به‌صورت تصادفی انتخاب‌شده بودند اجرا شد و نتایج نشان می‏دهد که درصد زیادی از کارمندان آن بانک‌ها بر اساس نتایج پرسشنامه‏ها به سوالات به‌گونه‌ای پاسخ داده بودند که می‏توان دریافت: سلامت سازمانی بر روی بهره‏وری تأثیرگذار است.
جانز۵ (۲۰۱۴) در نخستین بررسی رابطه بین عملکرد شغلی مدیران درجه اول و تعهد عاطفی آنها و دوام تعهد و رضایت شغلی در یک شرکت بزرگ خدمات غذایی گزارش کردند که بین تعهد سازمانی و تعهد عاطفی با عملکردهای شغلی کارمندان رابطه معناداری وجود دارد.
اسمیت[۵۹] (۲۰۱۴) اثرات ویژگی های شخصیتی سرپرستان را بر بهره‏وری زیردستان در۱۳۱ مدیر و ۴۶۷ زیردست بررسی کردند وبه این نتیجه رسیدند که شخصیت مدیران بهره‏وری زیردستان در ارتباط است . سطوح بالای توافق پذیری ،ثبات عاطفی و برون گرایی مدیران و سطوح پایین وجدان کاری آنها با میزان رضایت زیردستان نسبت به مدیران ،رضایت کلی ،تعهد عاطفی ،ترک شغل و همچنین عملکرد و بهره‏وری زیردستان در ارتباط است.
جمع بندی فصل دوم
این فصل شامل سه بخش است، در بخش اول سعی شده است ضمن بیان زمینه‌های نظری موضوع تحقیق، مفاهیمی از قبیل تاریخچه بهره‏وری که به ریشه بهره‏وری اشاره دارد و همچنین بیان میدارد که: آشنایی انسان با مفهوم بهره­وری امری جدید و بدیع نیست و به‌حق باید پیدایش این برداشت ذهنی را، هرچند به‌گونه‌ای مبهم و ناروشن، ازنظر قدمت با عمر انسان بر زمین خاکی متقارن دانست. اما تاریخ آغاز پژوهش­های منظم علمی و آماری بازمان ما فاصله­ای بعید ندارد. تحقیق درباره‌ی چگونگی افزایش بهره­وری به‌طور سیستماتیک و در چارچوب مباحث علمی و تحلیلی از حدود ۲۳۰ سال پیش به‌طورجدی موردتوجه اندیشمندان قرارگرفته است. در قمت بعد معنا و مفهوم بهره­وری از دیدگاه سازمان هایی مانند، سازمان همکاری و توسعه، سازمان بین المللی کار، سازمان آژانس بهره‏وری اروپا، مرکز بهره‏وری ژاپن و غیره مطح شد. در بخش دوم نظریه کارکردگرایی پارسونز مطرح می­ شود که این تحقیق از این نظریه وام می­گیرد، این نظریه شامل چهار کارکرد می‏باشند که عبارتند از: انطباق،نوآوری، حفظ الگوها ویگانگی. در بخش سوم به تحقیقاتی که در داخل و خارج کشور در راستای موضوع تحقیق فوق انجام‌گرفته اشاره گردیده است.
فصل سوم
روش تحقیق

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت tinoz.ir مراجعه کنید.

مقدمه

انتخاب روش تحقیق بستگی به ماهیت موضوع، هدف‌های پژوهش، فرض یا فرض‏های تدوین شده، ملاحظات اخلاقی و انسانی ناظر بر موضوع تحقیق و وسعت و امکانات اجرایی آن دارد. لذا محقق برای دستیابی به هدف‎های مورد نظر بایستی با انتخاب روش تحقیق مناسب، به جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده‏ها بپردازد.
بر این اساس در این فصل سعی شده است روش تحقیق، جامعه آماری، نمونه آماری، روش‏ها و ابزار گردآوری اطلاعات، روائی و پایایی ابزار اندازه‏گیری، نحوه امتیازدهی و نهایتاً روش‏های آماری مورد استفاده در تجزیه و تحلیل داده‏ها مورد بحث قرار می‏گیرد.

 

روش تحقیق

با توجه به اینکه هدف انجام این پژوهش، بررسی جامعه شناختی بهره‏وری معلمان تربیت بدنی شهر کرمان است؛ روش تحقیق تحلیلی-توصیفی از نوع پیمایشی است. به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ جمع آوری اطلاعات میدانی است.

 

جامعه آماری

جامعه آماری تحقیق، معلمان تربیت بدنی شاغل در مدارس شهر کرمان می‏باشند که در سال تحصیلی ۱۳۹۲-۱۳۹۳ مشغول به فعالیت بوده و تعداد آنها ۱۹۴ نفر می باشد.

 

نمونه آماری و روش نمونه گیری

در این تحقیق با توجه به اینکه تعداد کل معلمان تربیت بدنی شاغل در مدارس شهر کرمان ۱۹۴ نفر می باشد لذا کلیه آنها به عنوان نمونه تحقیق انتخاب گردیدند. بنابراین تعداد نمونه آماری، برابر با کل جامعه آماری تحقیق می‏باشد.

 

متغیر های تحقیق

متغیرپیش بین مولفه های جمعیت شناختی: جنسیت، سابقه کار، مقطع تدریس(ابتدایی، متوسطه اول، متوسطه دوم)، سابقه کار، میزان تحصیلات، سن و متغیر ملاک میزان بهره­وری است.

 

ابزار گرد آوری اطلاعات

در این قسمت به‌منظور جمع آوری داده‏ها و اطلاعات برای تجزیه و تحلیل از پنج پرسشنامه اطلاعات عمومی، سلامت سازمانی، نوآوری، رضایت شغلی و تعهد سازمانی استفاده گردید.

 

 

پرسشنامه اطلاعات عمومی: پرسشنامه شامل مشخصات جنسیت، سن، میزان تحصیلات، سابقه کار و مقطع تدریس(ابتدائی، متوسطه اول و متوسطه دوم) می‏باشد.

پرسشنامه سلامت سازمانی: پرسشنامه سلامت سازمانی “هوی و فیلدمن[۶۰]“که در سال ۱۹۹۶ ابداع و استاندارد شده است.این پرسشنامه در مقیاس لیکرت و شامل ۴۴ سوال و ۵ گزینه می‏باشد.

پرسشنامه نوآوری: پرسشنامه شما چقدر نوآور هستید “اتلای و اکیف[۶۱]” که در سال ۱۹۸۲ ابداع و استاندارد شده است.این پرسشنامه در مقیاس لیکرت و شامل ۱۸ سوال و ۵ گزینه می‏باشد.

پرسشنامه رضایت شغلی: پرسشنامه رضایت شغلی “برایفیلد و روث[۶۲]” که در سال۱۹۵۱ ابداع و استاندار شده است. این پرسشنامه در مقیاس لیکرت و شامل ۱۹ سوال و ۵ گزینه می‏باشد.

پرسشنامه تعهد سازمانی: پرسشنامه تعهد سازمانی “مودای، پورتر و استیرز[۶۳]” که در سال ۱۹۶۹ ابداع و استاندارد شده است. این پرسشنامه در مقیاس لیکرت شامل ۱۵ سوال و ۷ گزینه می‏باشد.

روایی و پایایی ابزار اندازه ­گیری

پرسشنامه های استفاده شده در این پژوهش از پرسشنامه‏های استاندارد بوده و در تحقیقات متعدد مورد استفاده قرار گرفته اند؛ اما برای اطمینان بیشتر از این که آیا پرسشنامه ها واقعاً به اندازه‏گیری همان مفاهیم مورد نظر پرداخته‏اند یا خیر به تعیین روایی ابزار پرداخته شد.
برای روایی محتوایی، پرسشنامه‏های تحقیق بین ۱۱ نفر از اساتید دانشگاه‏ها و صاحب نظران متخصص رشته تربیت‏بدنی توزیع گردید که پیشنهادهای رسیده با هم فکری اساتید راهنما و مشاور در ویرایش نهایی پرسشنامه‏ها لحاظ گردید.
ضمنا ذکر این نکته ضروری است که پرسشنامه‏های استفاده شده در این تحقیق پرسشنامه های استاندارد بوده که در داخل کشور توسط محققین متعددی مورد مورد تایید قرار گرفته است و به دلیل استفاده مکرر نسخه فارسی پرسشنامه‏ها در تحقیقات داخل کشور، پرسشنامه‏های استفاده شده بارها ازنظر روایی مورد تایید قرار گرفته‏اند.
پایایی تمامی پرسشنامه‏های استفاده شده در این پژوهش در کشور ما توسط تحقیقات متعددی ارزیابی شده که در این جا به ذکر نام تعدادی از این تحقیقات می‏پردازیم؛ پرسشنامه نوآوری توسط زکی (۱۳۸۸)، پرسشنامه تعهد سازمانی توسط شکوری (۱۳۸۵)، صداقتی فرد (۱۳۹۰) و سید عامری و اسمعیلی (۱۳۹۰))ارزیابی شده است؛ پرسشنامه رضایت شغلی توسط رضایی (۱۲۱)، سلیمان نژاد (۱۳۸۰)، صالح بلوردی (۱۳۸۹) و زکی ارزیابی شده است و پرسشنامه سلامت سازمانی توسط مظلومی و شاه طالبی(۱۳۸۹)، سلیمانی(۱۳۸۹)، عزیزی مقدم(۱۳۸۸)و کاکیان (۱۳۸۸)ارزیابی شده است. تمامی پرسشنامه‏ها در این تحقیقات ازنظر پایایی ارزیابی شده و از پایایی بالایی برخوردارند. در ضمن محقق به‌منظور اطمینان از پایایی تمامی پرسشنامه‏ها توسط نرم افزارSPSS و از طریق روش آلفای کرونباخ اقدام به محاسبه α گردید که در جدول(۳-۱) نشان داده شده است.
جدول۳‑۱: پایایی پرسشنامه‏های تحقیق

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ردیف عنوان پرسشنامه ضریب پایایی
۱ نوآوری ۱/۸۶%
۲ سلامت سازمانی ۶/۹۱%
۳ رضایت شغلی ۸۶%
۴ تعهد سازمان ۱/۸۵%

نحوه امتیازدهی پرسشنامه‏ها

 

نحوه امتیاز دهی پرسشنامه سلامت سازمانی

 

پرسشنامه سلامت سازمانی “هوی و فیلدمن[۶۴]“که در سال ۱۹۹۶ ابداع و استاندارد شده است. این پرسشنامه در مقیاس لیکرت و شامل ۴۴ سوال و ۵ گزینه می‏باشد. پرسشنامه سلامت سازمانی به منظو اندازه گیری سطوح و ابعاد مختلف سلامت سازمانی ارائه شده است. در این پرسشنامه سوالات ۳،۴،۵،۶،۷،۱۲ و ۳۰به دلیل تاثیر منفی در ابعاد سلامت سازمانی، به صورت معکوس نمره‏گذاری شده است.

 

نحوه امتیاز دهی پرسشنامه نوآوری

پرسشنامه شما چقدر نوآور هستید “اتلای و اکیف[۶۵]” که در سال ۱۹۸۲ ابداع و استاندارد شده است.این پرسشنامه در مقیاس لیکرت و شامل ۱۸ سوال و ۵ گزینه می‏باشد.

 

نحوه امتیاز دهی پرسشنامه رضایت شغلی

 

پس از ارائه مجدد آزمون خود پنداره و جمع آوری اطلاعات، نتایج نشان داد که فقط گروه اول به طور واضح، خود پنداره مثبت خود را در این دوره زمانی افزایش داد. در گروه دوم، تمایل کمی به کاهش خود پنداره مثبت بود و گروه سوم متمایل به پیشرفت دادن خود پنداره مثبت بود.
(اسواهولا هتفیلد، ۱۳۷۲) از لحاظ نظری، خود پنداره از طریق مشارکت در فعالیتهای مهم فردی، پیشرفت می کند تا فعالیتهایی که از اهمیت کمتری برخوردارند. شواهد زیادی در دست است که نشان میدهد فعالیتهای ورزشی جزء فعالیتهای مذکور است. به عنوان مثال نتایج تحقیقات مک گوئر وسینگر[۱۲۵](۱۹۷۶) نشان می دهد، اعظم صحبتهای بچه ها راجع به خودشان، مربوط به فعالیتهایشان، بخصوص ورزش وسرگرمی است و ورزش به طور اخص نقش مهمی درتصور بچه ها از خودشان (خودپنداره) بازی میکند، همچنین هارتر[۱۲۶](۱۹۸۰) ضریب همبستگی آمادگی جسمانی، لیاقت و شهرت اجتماعی را پنجاه به پنجاه اعلام کرد. درحالیکه ضریب همبستگی بین توانمندی ذهنی وشهرت را پایین گزارش کرد. این یافته ها می تواند اهمیت ورزش کودکان رانشان می دهد، زیرا مشهور بودن بیشتر با توانایی های جسمانی معین می شود تا توانایی های شناختی وفعالیتهای مدرسه ای(همان منبع). بنابراین اهمیت روان شناختی ورزش ، بیشتر در فراهم نمودن شرایط مساعد برای رسیدن به صلاحیت درونی می باشد که این پدیده ، فرد رابه سطح بالایی از خود پنداری می رساند
تصویر درباره جامعه شناسی و علوم اجتماعی
همچنین شواهد تحقیقاتی حاکی از آن است که اجتماعی شدن از طریق ورزش، دربین دختران و پسران متفاوت است. در پنج سال اول زندگی، پسرها استقلال بیشتر، رفتار اکتسابی، و نیروی افزونتری را نسبت به دختران بروز می دهند. این تفاوتها در سنین بعدی هم ادامه می یابد و حتی نمایانتر می شود، به طوریکه پسرها اعمال فیزیکی وورزشهای سازمان یافته ای راکه با مهارتهای عضلانی سروکار دارد وبا مهارت ورقابت است ترجیح میدهند. علاوه براین نشان داده شده است که انتظار موفقیت در پسران معمولاً بیشتر از دختران است به ویژه موقعی که این انتظار مربوط به فعالیتهای عضلانی می باشد. به همین دلیل پسران در ورزش از دختران بهتر عمل می کنند. بنابراین با قبول این نقش کلیشه ای ارجحیت پسران بردختران در ورزش ملاحظه می شود که تفاوتهای جنسی نقش زیادی درمشارکت ورزشی دارد.(اسواهولا و هتفیلد۱۳۷۲). علاوه برتفاوت ورزش در بین زنان ومردان، میزان فعالیت اجتماعی وسازگاری اجتماعی نیز در دختران وپسران متفاوت میباشد. درذیل به تعدادی از تحقیقات صورت گرفته دراین موارد اشاره میشود. دریک مطالعه سطح سازگاری زنان ومردان مطلقه ومشکلات ازدواج قبلی آنها مورد مقایسه قرار گرفت. نتایج نشان داد که خانمها نسبت به مردان، مشکلات ناسازگاری بیشتری را در ازدواجشان تجربه کرده اند.[۱۲۷](۱۹۸۴) درتحقیقی دیگر، رابطه بین جدایی روانی[۱۲۸]از والدین وسطح سازگاری دانشجویان مورد مطالعه وبررسی قرارگرفت. نتایج این مطالعه نشان می دهد که دانشجویان پسر نسبت به دانشجویان دختر به طور معنی داری، مستقل تر از والدینشان هستند..(لوپز ودیگران[۱۲۹]، ۱۹۸۶) بلوم و مک کارتنی [۱۳۰](۱۹۹۱) ارتباط بین دو نوع از روابط دوستانه یعنی وضعیت روابط گروهی ودوستی دوجانبه را مورد مطالعه قرار دادند. دراین تحقیق نمونه ای شامل ۱۳۹ دانش آموز پایه دوم وسوم مورد گروه سنجی قرار گرفتند وپرسشنامه روابط دوستانه را تکمیل نمودند. از این نمونه، تعداد ۴۴ زوج که روابط دوستانه دوجانبه داشتند دربازی آزاد مدرسه مورد مشاهده قرار گرفتند وتعداد ۱۲۴ نفر از والدین دانش آموزان این گروه نمونه نیز مقیاس اندازه گیر سازگاری وشخصیت کودکان را تکمیل نمودند. یافته های این تحقیق نشان داد که وضعیت روابط گروهی ودرجه بندیهای شخصی ومشاهده گر از دوستی دوجانبه باسطح سازگاری دانش آموزان پسر رابطه معنی دار دارد. به همین دلیل تاثیر روابط متقابل دوستانه برسازگاری دانش آموزان دخترو پسر متفاوت می باشد. گروسی فرشی(۱۳۷۷) درضمن هنجاریابی آزمون شخصیتی NEO، میانگین نمرات دانشجویان دختر و پسر رادر ابعاد این تست مورد مقایسه قرار داد. یکی از ابعاد این پرسشنامه که توانایی اجتماعی وتمایل به دوستی بامردم، گروه های بزرگ، گردهمایی هاو …. رااندازه گیری می کند، عامل برون گرایی [۱۳۱]شخصیت میباشد. نتایج این مطالعه نشان می دهد که بین برونگرایی دانشجویان دختر وپسر معنی داری وجود ندارد. تحقیق دیگری، بامقایسه از همین پرسشنامه روی گروهی از معلمین مدارس دوره راهنمایی شهر یزد صورت گرفت. مقایسه عامل برونگرایی درمعلمان زن ومرد نشان می دهد که به طور کلی بین برونگرایی این دو گروه تفاوت معنی داری مشاهده نمی شود. اما صفت هیجان خواهی(یکی از ابعاد شش گانه این عامل) درمردان بیشتر از زنان می باشد که این تفاوت از نظر آماری معنی دار است (آتشی، ۱۳۷۷) همان طور که مشاهده می شود در پاره ای از موارد، به ویژه تحقیقاتی که مستقیماً به بررسی سازگاری پرداخته اند. بین گروه دخترو پسر تفاوت وجود دارد. اما در سطوح کلی تر فعالیت اجتماعی وتیپ شخصیتی افراد، این تفاوتها معنی دار نمی باشد. البته لازم به ذکر است که عواملی چون ابزار سنجش، خصوصیات گروه نمونه و … می تواند برنتایج تحقیقات فوق موثر باشد.

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت tinoz.ir مراجعه کنید.

۶-۲٫ نتیجه گیری از تحقیقات پیشین

در مجموع نتایج ویافته های شواهد تحقیقاتی نشان می دهد که ورزش ، مشارکت در ورزش و فعالیتهای بدنی می تواند نقش موثر وسازنده ای در ارتقای سطح سلامت جسمانی و روانی، سازگاری به ویژه سازگاری اجتماعی، احساس اعتماد به نفس و رضایت شخصی فرد داشته باشد.
همچنین موجب کاهش افسردگی، اضطراب، خیالبافی، عصبیت و روان رنجوری فرد می شود. این یافته ها بطور غیر مستقیم، و چند تحقیق دیگر بطور مستقیم، بیانگر این است که ورزش می تواند موجب کاهش آسیب های اجتماعی مانند بزهکاری نیز گردد.
نتیجه تصویری برای موضوع افسردگی
تحقیقات افرادی مانند کوپر، ۱۹۶۹، سینگر، ۱۹۷۱، نیکل سون، ۱۹۷۹، کارتلج ومیلبرن ۱۳۶۹، ماکسینر ۱۹۸۳، مهرابیان وبکن، ۱۹۸۶، و وانکل وبرگر۱۹۹۰، ضمن تایید موارد فوق نشان می دهد که این ویژگی ها درافراد ورزشکار وغیر ورزشکار متفاوت است و افراد ورزشکار از سطح سازگاری اجتماعی، سلامت روانی بیشتریوافراد غیرورزشکار ازسطح افسردگی، روان رنجوری، ناسازگاری وخیالبافی بیشتری برخوردارند.
نتیجه تصویری درباره سلامت روانی

 

۷-۲٫ چارچوب نظری

از آن­جایی­که موضوع پژوهش حاضر در حوزه­ روانشناسی اجتماعی قرار دارد، بدین سبب برای چارچوب نظری پژوهش از نظریات روانشناختی و جامعه ­شناسی استفاده می­گردد. سازگاری به لحاظ روانشناسی؛ یعنی تطبیق با محیط به منظور رفع نیازهای فردی است. پورمقدس جریان سازگاری اجتماعی فرد را اینگونه بیان می­ کند، هرکس احتیاجات روانی دارد که باید برطرف نموده تا تعادل روانی برقرار سازد. روانشناسان، سازگاری خود را در برابر محیط مورد توجه قرار داده­اند و خصوصیاتی از شخصیت را بهنجار تلقّی کرده ­اند که به خود کمک می ­کند تا خود را با جهان پیرامون خود سازگار کند. طبق نظریه­ های یادگیری اجتماعی، آدمیان و موقعیت­ها به صورت دوطرفه برهم تأثیر میگذارند (پورمقدس، ۱۳۸۶). لاقون [۱۳۲](۱۹۷۶، به نقل از یمنی درزی سرخابی، ۱۳۷۱) ناسازگاری در جوانان را بدین صورت بیان می­ کنند: گاهی به جوانی ناسازگار گفته می­ شود که اختلالات، کاستی­های استعدادی، ضعف کارایی عمومی، همچنین اشکالات منشی وی، سبب می­ شود که در حاشیه یا در ستیز مداوم با واقعیت­ها یا تقاضاهای پیرامون، متناسب با سن و ریشه اجتماعی مربوطه قرار گیرد.گاهی نیز به جوانی اطلاق می­ شود که استعداد و کارایی او کافی بوده، منش او طبیعی، ولی از محیطی رنج می­برد که با نیازهای بدنی، عاطفی فکری و معنوی او مطابقت ندارد. وایزمن[۱۳۳](۱۹۷۵) معتقد است که سازگاری، به طور کلی عبارت است ازتعامل میان فرد ومحیط اجتماعی، لذا شیوه های خاص رفتار که به آنها هم گفته میشود، معمولاً به عنوان شیوه های مناسب رفتاری پذیرفته شده اند(آقا محمدیان شعرباف،۱۳۷۵).
مرتون[۱۳۴] نیز براین اعتقاد است که سازگاری­هایی ممکن است درجایی بروز کنند که تاثیر نظم معیارهای جمعی ضعیف شده باشد، او وضعیتی را مطرح می­ کند که در آن از نظر فرهنگی هدف­های تعیین شده با وسایل مناسب برای رسیدن به آن هدفها سازگاری ندارند. پارسونز[۱۳۵] مدعی است که کنش اجتماعی دارای دوجنبه است، یعنی آنچه که فرد درصدد انجام آن است، بستگی به دوجنبه دارد: یکی آنچه که فرد خود علاقمند به انجام آنست. دیگری آنچه که دیگران از او توقع دارند. پارسونز معتقد است که افراد برای اینکه به توافق برسند، باید مطابق با انتظارات یکدیگر عمل کنند. در این صورت نه تنها رضایت فردی مورد نظر به دست می­آید؛ بلکه رضایت یکدیگر را نیز فراهم کرده ­اند.
ریموند بودون[۱۳۶]معتقد است برای اینکه سازگاری اجتماعی یک فرد، عملی باشد لازم است که :
۱-افکار وبرخوردهای گروه درتضاد باافکار وبرخورد های فرد، که مشخص کننده ی تعلق او به گروه دیگر است، نباشد.

 

 

۲- افکار وبرخوردهای گروه درتضاد بابرخوردهای عمقی فردنباشد. به طوریکه سیستم ارزشی مرتبط باشخصیت او را دچار مشکل سازد (یمنی دوزی سرخابی، ۱۳۷۱۹ ، فصلنامه تعلیم و تربیت، شماره ۳۲، صفحه ۷۷-۶۱).

در پژوهش حاضر، متغیر سازگاری اجتماعی به طور عمده از بل[۱۳۷] اخذ شده است. بل در سال ۱۹۶۱ برای انجام پژوهش خود به ساخت دو گونه پرسشنامه اقدام نمود. یکی از این پرسشنامه ­ها مخصوص دانش ­آموزان و دانشجویان بوده و دیگری برای بزرگسالان تدوین نموده است. پرسشنامه بل دارای ۵سطح سازگاری می­باشد. این پرسشنامه سطوح سازگاری در خانه، اجتماعی، تندرستی، عاطفی و شغلی را شامل می­ شود. با توجه به جامعه­ آماری تحقیق حاضر، در این پژوهش از پرسشنامه­ مخصوص دانش ­آموزان استفاده شده است. تعدد استفاده از پرسشنامه­ مذکور نشان از اعتبار بالای این پرسشنامه­ می­دهد.
نتایج برخی از تحقیقات انجام گرفته نشان می­دهد که بازی­های گروهی به رشد مهارت­ های اجتماعی کمک می کنند. کودکانی که از انجام مهارت­ های لازم در بازی ناتوان باشند معلول تلقی می­شوند . اگر رفتارکودک در بازی و ضمن فعالیت­های اوقات فراغت، توأم با حسن همکاری و مشارکت باشد، سبب ایجاد مهارتهایی چون دوستیابی، سازش با دیگران ، یادگیری نحوه مشارکت ، رقابت، همکاری، رعایت نوبت و در مجموع، توفیق بیشتر در تعادل اجتماعی می گردد. آنچه در زندگی موفقیت آمیز روزمره نیز مورد نیاز است برخورداری از سازگاری اجتماعی کافی هنگام کار، در میان اجتماع ، دوستان و با خانواده می باشد ( کارتلج و میلبرن ، ۱۳۶۹) . همچنین نتایج تحقیق دیگر نشان می­دهد نوجوانانی که به دلیل مشکلات رفتاری سازشی به مراکز روانی یا مشاوره وراهنمایی کودکان و نوجوانان مراجعه می­ کنند از نظر تحصیلی بسیار عقبتر از همسالان خود می­باشند. این دسته از کودکان در به تأخیر انداختن لذت­جویی یا تلافی و جبران و نیز کنترل رفتارهای ناگهانی که بی­شک نقش اساسی در ایجاد مشکلات سازشی آنان در مدر سه ایفا می­ کنند، ناتوانند( نراقی و نادری، ۱۳۷۳). بنابراین اهمیت مساله ایجاب می­ کند تا پژوهشی مستقل صورت گیرد و سازگاری اجتماعی را در بین دو گروه ورزشکار و غیرورزشکار مقایسه نموده و وضعیت تحصیلی آن­ها را بررسی نماید.

 

۸-۲٫ مدل تحقیق

عاطفی
خانه پیشرفت تحصیلی
تندرستی سازگاری ورزشکار بودن
اجتماعی رشته تحصیلی
شغلی پایه تحصیلی

 

 

 

فصل سوم:

 

روش­شناسی تحقیق

 

۱-۳٫ روش تحقیق

تحقیق حاضر از نوع پیمایشی[۱۳۸](زمینه یابی) و همبستگی می باشد. پیمایش به معنی تکنیک خاصی در گرد آوری اطلاعات نیست. هرچند عمدتاً از پرسشنامه استفاده می شود اما فنون دیگری از قبیل مصاحبه عمیق و مصاحبه ساختارمند ، مشاهده ، تحلیل محتوی و جز این ها هم به کار میرود ( دواس، ۱۳۷۶ : ۱۳) .تحقیق پیمایشی عبارت است از اجرای پرسشنامه ها روی نمونه ای از پاسخگویانی که از میان جمعیتی انتخاب می شوند .(ببی، ۱۳۸۱ : ۵۷۴ ) تحقیق پیمایش بهترین روش موجود برای آندسته از پژوهندگان اجتماعی است که علاقه مند به جمع آوری داده های اصلی برای توصیف جمعیتهای بسیار بزرگی هستند که نمی توان به طور مستقیم آنها را مشاهده کرد. با نمونه گیری احتمالی دقیق می توان گروهی از پاسخ گویان را فراهم آورد که ویژگی های آنان منعکس کننده ویژگی های جمعیت بزرگتر باشد و پرسشنامه های استاندارد شده دقیق ، داده هایی را بدست می دهند که با داده هایی که از همه پاسخگویان بدست می آیند شباهت دارند . (همان : ۵۶۸) و در روش تحقیق همبستگی[۱۳۹]که خود زیر مجموعه تحقیقات توصیفی (غیر آزمایشی) است با این هدف انجام می‌شود که رابطه میان متغیرها[۱۴۰]را نشان دهد. تحقیق همبستگی بر اساس هدف تحقیق به سه دسته کلی تقسیم می‌شود. دسته اول به تحقیقاتی مربوط می‌شود که هدف بررسی همبستگی دو متغیری است، بدین معنی که محقق می‌خواهد رابطه دو به دو متغیرهای موجود را بررسی کند. دسته دوم تحقیقات مربوط به تحلیل رگرسیون[۱۴۱]را شامل می‌شود که هدف آن پیش بینی تغییرات یک یا چند متغیر وابسته (ملاک) با توجه به متغیرهای مستقل (پیش بینی) است. در نهایت دسته سوم مربوط به تحلیل ماتریس همبستگی[۱۴۲]و آزمودن روابط ساختاری مبتنی بر نظریه ها انجام می‌گیرد.

 

۲-۳٫ جامعه آماری

مطابق با شواهد موجود ، یکی از ابعاد مهم در رشد انسانها، جنبه عاطفی- اجتماعی است که در دوران نوجوانی وبا فرا رسیدن مرحله هویت یابی، به اوج خود می رسد (معتمدی، ۱۳۷۳). از این رو، دراین تحقیق، دانش آموزان دبیرستانی پسر، به عنوان جامعه آماری انتخاب شده اند که اغلب آنها در مرحله هویت یابی به سر می برند و بررسی اثرات احتمالی ورزش در رشد اجتماعی آنها می تواند حائز اهمیت باشد. بنابراین کلیه دانش آموزان پسردبیرستانی منطقه ۱۲ تهران، به عنوان جامعه آماری تحقیق حاضر، مورد مطالعه قرار گرفتند.
بر اساس آمار آموزش و پرورش منطقه ۱۲، تعداد کل دانش آموزان پسر دبیرستانی این منطقه، ۵۸۶۰ نفر می باشند.

 

۳-۳٫ شیوه نمونه گیری و برآورد حجم نمونه

درپژوهش حاضر نمونه گیری به صورت ترکیبی خوشه ای و تصادفی است. در منطقه ۱۲ شهر تهران، ۴۳ مدرسه پسرانه مقطع متوسطه داریم. ابتدا از منطقه مورد نظر تعداد ۱۰ مدرسه پسرانه بطور تصادفی انتخاب شد. سپس در هر دبیرستان، بطور تصادفی، تعداد ۴۰ دانش آموز انتخاب شد. از این تعداد، ۲۰ نفر، دانش آموزانی بودند که با نظر معلم ورزش وملاکهای ورزشکاربودن (حداقل ۶ ماه عضویت دریکی از تیمهای مدرسه، عضویت در باشگاه های بیرون از مدرسه، ونظر دبیر ورزش) به عنوان ورزشکار شناخته شده و ۲۰ نفر دیگر، دانش آموزانی بودند که با تایید نظر معلم ورزش ونداشتن ملاکهای فوق، به عنوان غیر- ورزشکار درنظر گرفته شده اند. در نهایت از تعدادکل نمونه ۴۰۰ نفر دانش آموز، اطلاعات حاصل از دانش آموزان به عنوان نمونه مورد مطالعه تحقیق حاضر، مورد تجزیه وتحلیل آماری قرار گرفت .
درتحقیق حاضر، حجم نمونه با بهره گرفتن از فرمول کوکران، به شکل زیر محاسبه شده است:
n =
این فرمول درمواردی به کاربرده میشود که مقیاس تحقیق، اسمی باشد. دراین تحقیق نیز از آنجایی که اطلاعاتی درباره سازگاری اجتماعی جامعه آماری، در دست نیست و متغیر دیگر، یعنی ورزش ، دارای مقیاس اسمی است، از این فرمول استفاده شده است. دراین فرمول، Z ضریب اطمینان و p برآوردی از نسبت افراد جامعه است که خصوصیت موردنظر را دارا می باشند. درصورتی که این نسبت وجود نداشته باشد، ۵/۰ درنظر گرفته میشود که دراین شرایط، حجم نمونه به حداکثر خواهد رسید و D مقدار اشتباه قابل قبول در برآورد نسبت جامعه می باشد. در این تحقیق، Z=1/96و P=0/5و D = 0/05می باشد. بنابر این حجم نمونه عبارت است از:
n = =384≈ ۴۰۰

 

۴-۳٫ ابزار جمع آوری اطلاعا ت

ابزار اندازه گیری در پژوهش حاضر«پرسشنامه سازگاری اجتماعی» میباشد. این پرسشنامه، یکی از ابعاد “پرسشنامه سازگاری بل” می باشد. پرسشنامه اخیر، درسال ۱۹۶۱ بوسیله بل [۱۴۳] تدوین گردید.
بل درزمینه سازگاری، دو پرسشنامه ارائه کرده است که یکی مربوط به دانش آموزان ودانشجویان است و دیگری برای بزرگسالان به معنای اعم. بل در زمینه سازگاری، تلاشهای گسترده ای انجام داده و از جمله افراد سرشناسی است که دراین رابطه، کارهای تحقیقاتی زیادی را به انجام رسانده و مقالات متعددی را ارائه نموده است. پرسشنامه سازگاری بل، پنج سطح جداگانه سازگاری شخصی و اجتماعی را در بر می گیرد، این پنج سطح عبارتند از :

 

معیار نتایج جامعه:۶۰ امتیاز.

مجموع کل امتیازات برابر ۱۰۰۰ است. سازمانی که برای نخستین بار اقدام به خودارزیابی می کند و پیشتر برنامه خاصی برای قرار گرفتن در این مسیر نداشته، ممکن است کسب ۵۰ درصد امتیازات از هریک از معیارها را برای خود مطلوب بداند.
در مدل معیارها به شرح زیر هستند:

 

 

رهبری: در این معیار مشخص می‌گردد که رهبران سازمان چگونه امکان توسعه و دستیابی به مامورت و چشم‌انداز را فراهم می‌سازند و چگونه ارزش‌ها (برای موفقیت درازمدت سازمان) تدوین و محقق می‌گردند و رهبران سازمان چگونه سیستم مدیریتی سازمان مشارکت می‌نمایند.

خط‌مشی و استراتژی: این معیار مشخص می‌کند که چگونه سازمان، ماموریت و چشم‌انداز خود را از طریق یک استراتژی شفاف با در نظر گرفتن منافع ذی‌نفعان سازمان محقق می‌سازد و چگونه این استراتژی از طریق خط‌مشی‌ها، برنامه‌ها، اهداف، مقاصد و فرایندها پشتیبانی می‌شود.

منابع انسانی: در این معیار مشخص می‌گردد که چگونه سازمان، دانش و توانایی‌های منابع انسانی خود را به طور انفرادی، تیمی و در سطح سازمان مدیریت کرده، توسعه می‌بخشند و از آنها بهره‌برداری می‌کند و آنها را به گونه‌ای برنامه‌ریزی می کند که خط‌مشی و استراتژی سازمان و اجرای موثر فرایندها پشتیبانی شوند.

شراکت‌ها و منابع: این معیار مشخص می‌کند که چگونه سازمان، شرکای خارجی و منابع داخلی خود را مدیریت می کند تا از خط‌مشی و استراتژی سازمان و اجرای موثر فرایندهای سازمان حمایت گردد.

فرایندها: این معیار مشخص می‌کند که چگونه سازمان فرایندها را طراحی و مدیریت می‌کند و بهبود می‌بخشد تا از خط‌مشی و استراتژی سازمان حمایت گردد و ضمن جلب رضایت کامل برای مشتریان و دیگر ذی‌نفعان به طور روزافزون برای آنها ایجاد ارزش نماید.

نتایج مشتریان: این معیار مشخص می‌کند که سازمان در ارتباط با مشتریان بیرونی خود چه نتایجی به دست می‌آورد.

نتایج منابع انسانی: این معیار مشخص می‌کند که سازمان در ارتباط با منابع انسانی خود چه نتایجی به دست می‌آورد.

نتایج جامعه: این معیار مشخص می‌کند که سازمان در ارتباط با جامعه محلی، ملی و بین‌المللی چه نتایجی به دست می‌آورد.

نتایج کلیدی عملکرد: این معیار مشخص می‌کند که سازمان در ارتباط با عملکرد برنامه‌ریزی شده خود چه نتایجی به دست می‌آورد( شارما و تالور،۲۰۰۷؛ ۲۰۰۹)

ویژگی‌های نظام ارزیابی عملکرد سازمانی کارآمد
تعدادی از ویژگی‎های مهم نظام ارزیابی عملکرد کارامد عبارتند از:

 

 

روشن و مشخص بودن معیارها و شاخص‎های ارزیابی[۲۵]

قابلیت سنجش و اندازه گیری شاخصهای ارزیابی[۲۶]

قابل حصول بودن اهداف و انتظارات در موعد یا مواقع مقرر[۲۷]

معطوف به نتیجه و فرایند بودن نظام ارزیابی [۲۸]

معطوف به زمان بودن ارزیابی[۲۹]

بطور کلی، نگاه حاکم بر ارزیابی‎ها می‎باید به گونه‎ای باشد که مشورت دهنده و تسهیل کننده عملکرد سازمان باشد، معطوف به رشد وتوسعه و بهبود عملکرد باشد، رشد و ارشاد و توسعه ظرفیت ارزیابی شونده را مدنظر خود قرار دهد، مبتنی بر گفت و گو و اصول خود استانداردگذاری و خودارزیابی باشد و همچنین معطوف به آینده و مبتنی بر آینده‎نگری باشد (انواری رستمی، حسینی، ص۳).
مدل‌های ارزیابی عملکرد
با شکل‌گیری سازمان‌ها در طول دوره های مختلف، از الگوهای و مدل‌های متعددی جهت ارزیابی عملکرد استفاده شده است. سازمان‌ها به فراخور نیاز در ابتدا تنها از شاخص‌ها و معیارهای محدودی برای ارزیابی عملکرد استفاده می‌کردند. گسترش فعالیت‌ها و حوزه عملکردی سازمانی، پویایی محیط و مطرح شدن موضوع‌ها و مسائل نوین مدیریتی مانند رضایت مشتری، مسئولیت اجتماعی و… سازمان‌ها را بر آن داشت تا به شاخص‌های محدود اکتفا نکنند. از این رو مدل‌های جامع و چندمعیاره برای ارزیابی سازمان‌ها شکل گرفت و به تدریج تکامل یافت. این الگوها سازمان را از ابعاد مختلف مورد ارزیابی قرار می دهند و با درنظرگرفتن شاخصهای چندگانه، ابزارهای مناسبی را برای ارزیابی عملکرد سازمان‌های نوین فراهم می‌سازند . به طور کلی مدل‌ها را بر اساس روش طراحی و استقرار نظام ارزیابی (و تا حدودی درانطباق با دیدگاه‌های سنتی و نوین)، می‌توان به دو دسته کلی ذیل تقسیم نمود (مجیبی میکلایی، ۱۳۸۵، ص ۲۲).
تصویر درباره جامعه شناسی و علوم اجتماعی

 

 

مدل‌های طراحی سیستم اندازه‌گیری عملکرد

مدل‌های خودارزیابی (مدل‌های تعالی یا جوایز کیفیتی)

مدل‌های طراحی سیستم اندازه‌گیری عملکرد
هریک از مدل‌های طراحی سیستم، چیدمان خاصی را پیشنهاد می‌دهند که شاخص‌های عملکرد سازمان بایستی بر طبق آن ساختار یابند. در تعدادی از این مدل‌ها، فرایندهایی نیز به منظور تبیین نحوه طراحی شاخص‌ها و استقرار سیستم اندازه‌گیری عملکرد دیده شده است.
تعدادی از این چارچوب‌ها، صراحتاً معیارهایی را برشمرده‌اند که بایستی در چنین سیستم‌هایی لحاظ گردد. چارچوب‌های دیگر تأکید دارند که هر سازمان بایستی یک سیستم اندازه‌گیری عملکرد منحصر به فرد داشته باشد و پیشنهاداتی را به مجریان در جهت متوجه‌سازی آنها به حوزه‌های خاصی که طراحی شاخص‌ها بایستی در آن حوزه‌ها صورت پذیرد می‌دهند. برخی از مدل‌های مطرح در طراحی سیستم‌های ارزیابی عملکرد به طور خلاصه مورد بررسی قرار می گیرند.
مدل سینک و تاتل (۱۹۸۹)
عملکرد یک سازمان ناشی از روابط پیچیده بین هفت شاخص عملکرد به شرح زیر است:

شکل ۲-۱ مدل سینک و تاتل (۱۹۸۹)
۱٫ اثربخشی که عبارت است از «انجام کارهای درست، در زمان مناسب و با کیفیت مناسب». در عمل اثر بخشی با نسبت خروجی‌های واقعی بر خروجی‌های مورد انتظار معرفی می‌شود.
۲٫ کارایی که معنای ساده آن «انجام درست کارها» است و با نسبت مصرف مورد انتظار منابع بر مصرف واقعی تعریف می‌شود.

 

 

تایید

 

 

باتوجه به جدول مشاهده می شود که مقدار ۰۵/۰ < 000/0 Sig = می باشد به همین دلیل با اطمینان ۹۵ درصد فرض رد و فرض تایید می شود و این تاثیر معنی دار می باشد ، همچنین براساس این جدول می توان گفت شدت همبستگی بین دو متغیر بازار یابی آموزش و احساس احساس مشارکت با دیگران در شغل ۵۱۱/۰می باشد .جدول ۴-۱۲ ) آزمون رگرسیون بین متغیر بازار یابی آموزش و احساس احساس مشارکت با دیگران در شغل

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیرها مقدار R ضریب تعیین ضریب بتا مقدار ثابت سطح معنی داری
۵۱۱/۰ ۲۶۱/۰ ۵۱۱/۰ ۳۷۱/۱ ۰۰۰/۰

با توجه به سطح معنی داری که کمتر از ۰۵/۰ می باشد احساس مشارکت با دیگران در شغل بر بازار یابی آموزش در سطح ۹۵% تاثیر معنی داری می گذارد ، شدت این تاثیر برابر با ۵۱۱% می باشد جهت تعیین این تاثیر با توجه به ضریب بتا مشاهده می شود که این تاثیر مسقیم و مثبت می باشد از سویی ضریب تعیین در این فرضیه برابر ۲۶۱/۰ می باشد یعنی متغیر مستقل ۱/۲۶ درصد تغییرات متغیر وابسته را می تواند پیش بینی کند
فصل پنجم
خلاصه ، نتیجه گیری و
پیشنهادات
۵ ـ ۱ ) مقدمه
در فصل حاضر ضمن مروری مختصر بر هدف، مسئله تحقیق و چگونگی کار، به نتیجه ­گیری، بحث و مقایسه، پیشنهادها بر اساس ادبیات موضوعی مربوط و نتایج آزمونها پرداخته خواهد شد و در ادامه برای محققین آتی که سعی در انجام پژوهشهای مرتبط با عنوان تحقیق دارند، پیشنهاداتی ارائه خواهد شد.
این تحقیق با هدف « ارزیابی تاثیر بازاریابی آموزشی بر توانمند سازی کارکنان فروش خدمات ( مطالعه موردی کارکنان بخش فروش و بازاریابی شرکت تحصصی فرودگاه های کشور ) » انجام شده است ،پس از تهیه پرسشنامه جهت بررسی موضوع مورد نظر، به پژوهش میدانی اقدام کردیم .جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بخش فروش و بازاریابی شرکت مادر تخصصی فرودگاه های کشوراست که تعداد آنها ۷۵ نفر می باشد که از این تعداد با بهره گرفتن از جدول مورگان ۶۳ نفر به عنوان جامعه نمونه انتخاب شده اند. جهت جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردید وسپس اطلاعات با کمک نرم افزار spssمورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت خلاصه نتایج حاصل از تحقیق و پیشنهادات تحقیق در این فصل ارائه خواهد شد.
در این تحقیق از پرسشنامه به عنوان ابزار اندازه گیری متغییرهای تحقیق استفاده شده است. جهت تعیین روایی پرسشنامه از نظرات اساتید محترم راهنما و مشاور استفاده شده و برای تعیین پایایی از ضریب آلفای کرونباخ بهره گرفته شده است. بطوریکه ابتدا به طور مقدماتی تعداد ۳۰ پرسشنامه بین مشتریان توزیع گردید و آلفای کرونباخ آن محاسبه گردید. با توجه به اینکه میزان آلفای کرونباخ (۰٫۸۹۱۲) بیش از ۰٫۷ است ، لذا پایایی ابزار تایید گردید.
۵ ـ ۲ ) روش های آماری
در این تحقیق برای توصیف داده ها از آمار توصیفی و برای تحلیل آنها از آمار استنباطی استفاده شده است . با بهره گرفتن از آمار توصیفی ، فراوانی آزمودنیها به صورت تعداد و درصد بر حسب متغییرهای جمعیت شناختی (جنسیت ، میزان تحصیلات و …) و متغییرهای تحقیق در قالب جدول و نمودار توصیف شده است . در آمار استنباطی ، از آزمون همبستگی و رگرسیون استفاده شده است.
۵ ـ ۳ ) نتایج یافته های تحقیق :
فرضیه اول: بین بازار یابی آموزش و احساس معنی داری در شغل رابطه معنی دار وجود دارد.
با توجه به سطح معنی داری که کمتر از ۰۵/۰ می باشد احساس معنی داری در شغل بر بازار یابی آموزش در سطح ۹۵% تاثیر معنی داری می گذارد ، شدت این تاثیر برابر با ۴۷۴% می باشد جهت تعیین این تاثیر با توجه به ضریب بتا مشاهده می شود که این تاثیر مسقیم و مثبت می باشد از سویی ضریب تعیین در این فرضیه برابر ۲۱۲/۰ می باشد یعنی متغیر مستقل ۲/۲۱ درصد تغییرات متغیر وابسته را می تواند پیش بینی کند .
فرضیه دوم: بین بازار یابی آموزش و احساس شایستگی در شغل رابطه معنی دار وجود دارد.
با توجه به سطح معنی داری که کمتر از ۰۵/۰ می باشد احساس احساس شایستگی در شغل بر بازار یابی آموزش در سطح ۹۵% تاثیر معنی داری می گذارد ، یعنی هرچه نیازسنجی و بازاریابی آموزشی متناسب تر باشد میزان توانمندی کارکنان در زمینه احساس شایستگی در شغلشان بیشتر می شود. شدت این تاثیر برابر با ۵۵۹% می باشد جهت تعیین این تاثیر با توجه به ضریب بتا مشاهده می شود که این تاثیر مسقیم و مثبت می باشد از سویی ضریب تعیین در این فرضیه برابر ۳۱۲/۰ می باشد یعنی متغیر مستقل ۲/۳۱ درصد تغییرات متغیر وابسته را می تواند پیش بینی کند .
فرضیه سوم: بین بازار یابی آموزش و احساس داشتن حق انتخاب در شغل رابطه معنی دار وجود دارد.
با توجه به سطح معنی داری که کمتر از ۰۵/۰ می باشد احساس داشتن حق انتخاب در شغل بر بازار یابی آموزش در سطح ۹۵% تاثیر معنی داری می گذارد ، شدت این تاثیر برابر با ۴۴۹% می باشد جهت تعیین این تاثیر با توجه به ضریب بتا مشاهده می شود که این تاثیر مسقیم و مثبت می باشد از سویی ضریب تعیین در این فرضیه برابر ۲۰۲/۰ می باشد یعنی متغیر مستقل ۲/۲۰ درصد تغییرات متغیر وابسته را می تواند پیش بینی کند .
فرضیه چهارم: بین بازار یابی آموزش و احساس موثر بودن در شغل رابطه معنی دار وجود دارد.
با توجه به سطح معنی داری که کمتر از ۰۵/۰ می باشد احساس موثر بودن در شغل بر بازار یابی آموزش در سطح ۹۵% تاثیر معنی داری می گذارد ، شدت این تاثیر برابر با ۴۶۸% می باشد جهت تعیین این تاثیر با توجه به ضریب بتا مشاهده می شود که این تاثیر مسقیم و مثبت می باشد از سویی ضریب تعیین در این فرضیه برابر ۲۱۹/۰ می باشد یعنی متغیر مستقل ۹/۲۱ درصد تغییرات متغیر وابسته را می تواند پیش بینی کند
فرضیه پنجم: بین بازار یابی آموزش و احساس مشارکت با دیگران در شغل رابطه معنی دار وجود دارد.
با توجه به سطح معنی داری که کمتر از ۰۵/۰ می باشد احساس مشارکت با دیگران در شغل بر بازار یابی آموزش در سطح ۹۵% تاثیر معنی داری می گذارد ، شدت این تاثیر برابر با ۵۱۱% می باشد جهت تعیین این تاثیر با توجه به ضریب بتا مشاهده می شود که این تاثیر مسقیم و مثبت می باشد از سویی ضریب تعیین در این فرضیه برابر ۲۶۱/۰ می باشد یعنی متغیر مستقل ۱/۲۶ درصد تغییرات متغیر وابسته را می تواند پیش بینی کند.
۵ ـ ۴ ) نتیجه گیری
یافته های پژوهش نشان می دهد که بازاریابی آموزشی در سازمان مورد مطالعه نقش قابل توجهی در افزایش توانمندسازی کارکنان دارد بدین معنا که توانایی عملکرد آنها را در ابعاد مختلف ؛ احساس معنی داری در شغل ، احساس شایستگی در شغل ، احساس داشتن حق انتخاب در شغل ،احساس موثر بودن در شغل و احساس مشارکت با دیگران در شغل را افزایش می دهد.
با توجه به اینکه هریک از کارمندان، کارشناسان و یا حتی مدیران هر مجموعه می توانند به عنوان بازاریاب عنوان شوند لذا بکارگیری نیروهای متخصص و مجرب، آموزش های ضمن خدمت و تخصصی به نیروهای شاغل برگزاری همایشها و نشست های مشترک بین مدیران و کارکنان و کارشناسانو بکارگیری یک سیستم انگیزشی و رقابتی سالم بین کارشناسان و مدیران مجموعه مورد نظر می تواند در افزایش راندمان کاری و جذب منابع و مشتریان تاثیری بسزا داشته باشد البته باید دقت شود که این اموزش ها باید با توجه به نیازهای بخش های مورد نظر انجام گیرد بدین معنا که به کارکنان بخش فروش آموزشهایی ارائه گردد که دانش آنها را در امر بازاریابی و فروش افزایش داده و عملکرد آنها را در جذب مشتریان ارتقاء بخشد.
۵ ـ ۵ ـ محدودیت‌های پژوهش
معمولاً انجام هر پژوهش موانع، مشکلات و محدودیت‌هایی را بدنبال دارد ولی این مطلب بدان معنی نیست که نمی‌توان از نتایج آن پژوهش‌ها استفاده نمود و یا تأثیر قابل توجهی بر ارزش آن پژوهش‌ها داشته باشد. ولی از آنجایی‌که اشاره به مشکلات و محدودیت‌های پژوهش برای آشنایی مخاطبان و استفاده‌ کنندگان لازم می‌باشد در زیر به برخی موارد اشاره می گردد:
۱ ـ عدم امکان تعمیم پذیری نتایج این پژوهش به سازمان های دیگر دولتی یا خصوصی به دلیل محدود بودن نمونه مورد بررسی ( معرف نبودن حجم نمونه ) .
۲ ـ تداخل متغیر زمان در نتایج پژوهش و؛ که منجر می شود نتایج پژوهش برای برهه زمانی فعلی مناسب گویا باشد و نمی توان از این نتایج جهت بررسی متغیرهای مورد بررسی در آینده استفاده نمود.
۳ ـ به دلیل محدودیت زمانی و مالی پژوهشگر از ابزار اندازه گیری پرسشنامه استفاده نموده است در حالی که از ابزارهای دیگر نیز می توان جهت تکمیل شیوه جمع آوری داده ها و استاندارد کردن نتایج پژوهش استفاده نمود.
۴ ـ یکی از محدودیت های عمده پژوهش حاضر عدم وجود منابع نظری و پژوهشی مناسب در زمینه بازاریابی آموزشی می باشد که محقق را در بررسی همه جانبه این متغیر دچار مشکل نموده است و میتوان این گونه عنوان کرد که مهمترین محدودیت این پژوهش عدم وجود منابع کتابخانه ای می بلشد.
۵ ـ ۵ ) پیشنهادات :
ـ توجه به ایجاد انگیزه در کارکنان بخش فروش جهت شرکت در کلاسهای آموزشی جهت ارتقاء سطح عملکرد در زمینه بازاریابی و فروش خدمات و کالاها
ـ توجه به نیازهای آموزشی بخش های مختلف سازمان جهت افزایش راندمان کاری شرکت
ـ توجه به فرهنگ سازمانی موجود در شرکت جهت اثربخشی بیشتر آموزش
ـ برنامه ریزی جهت برقراری آموزش منظم و مفید برای کارکنان
ـ توجه به دانش و مهارت شغلی کارکنان متناسب با بخش هایی که مشغول به کار هستند.
ـ توجه بیشتر به مفهوم بازاریابی آموزشی در عرصه های علمی و دانشگاهی و رفع کمبود منابع تالیفی و ترجمه ای در این زمینه
ضمائم
منابع و پیوستها
منابع
ـ بختیارى، حسن و احمدى مقدم، اسماعیل(۱۳۸۹). نقش راهبردهاى مدیریتى در توانمندسازى مدیران. فصلنامه مطالعات مدیریت انتظامى، سال پنجم، شماره اول. ۵۳-۳۹
ـ ابراهیم زاده، فریمان . کوهستانی ،حسینعلی. و اسماعیل، مهرانگیز.(۱۳۸۹). بررسی نقش روش های توانمندسازی بر افزایش عملکرد منابع انسانی دانشگاه های پیام نور استان گلستان. پایان نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه بیرجند.

 

 

شاخص قیمتی، میانگین تغییرات نسبی قیمت­های مجموعه ­ای از پدیده­های اقتصادی معین بین دو دوره زمانی است، در حالی که شاخص مقداری، میانگین تغییرات نسبی مقادیر مجموعه ­ای از پدیده­های اقتصادی معین بین دو دوره زمانی است. ناگفته پیدا است که این مقادیر باید همگن باشند.
عکس مرتبط با اقتصاد
شاخص ­های متداول در بازار سرمایه آمریکا
اولین بار شاخص قیمت سهام در سال ۱۸۸۴ در آمریکا مورد استفاده قرار گرفت. این شاخص در راه آهن از میانگین ساده قیمت سهام ۱۱ شرکت بدست می­آمد. امروزه شاخص ­های زیر در بازار سرمایه آمریکا رواج دارند:
تصویر درباره بازار سهام (بورس اوراق بهادار)

 

 

شاخص داوجونز(Dow Jones) که شامل اطلاعات ۳۰ شرکت صنعتی، ۲۰ شرکت حمل و نقل و ۱۵ شرکت خدمات عمومی می­باشد.

شاخص بارون (Barron) شامل سهام ۵۰ شرکت بزرگ آمریکا که سهامشان در بورس این کشور مورد معامله قرار می­گیرد.

شاخص میانگین جامع ولیولاین (Value Line) که شامل بیش از ۱۲۰۰ سهم بورس نیویورک و بازار خارج از بورس آمریکاست.

شاخص جامع بورس نیویورک (Nyse) شامل ۱۶۰۰ سهم عادی بورس نیویورک.

شاخص جامع (Nasdaq) شامل سهام عادی خارج از بورس.

شاخص استانداردپورز ۲۵۰ (S & P 250) شامل ۲۵۰ سهم بزرگترین صنایع خارج از بورس.

شاخص ­های قیمتی سهام از هر روشی که مورد محاسبه قرار بگیرند به نوعی بیانگر ریسک بازار می­باشند و تغییرات در این شاخص ­ها بیانگر درجه ریسک یک بازار خواهد بود. شاخص قیمت سهام علاوه بر کمک نمودن به سهامداران و سرمایه­گذارن در انتخاب سهام به عنوان یک شاخص اقتصادی از دید اقتصاد کلان جامعه مورد استفاده قرار می­گیرد به نحوی که در اکثر موارد سنجش کارکرد یک بازار مالی همواره به وسیله شاخص ­های قیمتی این بازار در کنار سایر متغیرهای اقتصادی و یا به صورت مجزا می­گیرد [۹].
شاخص قیمت در بازار سرمایه ایران
متداول­ترین نقطه شروع برای سرمایه ­گذاران در موقع خرید سهام بررسی روند تغییرات قیمت سهام می­باشد. این قیمت تحت تأثیر دو عامل قرار دارد: نخست عواملی که بر یک سهم بخصوص تأثیر می­گذارد و دیگری عواملی که بر کل بازار سهام اثر خواهد گذاشت. در بازار سرمایه عامل دوم به نام ریسک بازار شناسایی می شود. شاخص ­های قیمت سهام و بهتر از آن تغییرات این شاخص ­ها بیان کننده درجه ریسک این شاخص ­ها در بازار سرمایه خواهد بود [۹].
شاخص قیمت سهام کاربرد وسیعی دارد. سرمایه ­گذاران برای سرمایه ­گذاری در سهام خاص از شاخص قیمت سهام به عنوان دماسنجی برای ارزیابی سهام انتخابی خود استفاده می­نمایند. همچنین این شاخص می ­تواند به عنوان یک شاخص اقتصادی از دید اقتصاد کلان جامعه مورد استفاده قرار گیرد. رسمی­ترین شاخص قیمتی بورس تهران از سال ۱۳۶۹ با نام اختصاری تیپیکس[۴۴] شروع به محاسبه گردید. امروزه در سطح بین ­المللی این شاخص با نام اختصاری خودش شناخته شده است.

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت fotka.ir مراجعه نمایید.

 

 

ویژگی های تپیکس

اولین و مهمترین ویژگی شاخص قیمت سهام بورس تهران تپیکس جامعیت آن می­باشد. زیرا شاخص فوق بر اساس تمامی سهام پذیرفته شده در بورس تهران محاسبه می­ شود و به این دلیل از جامعیت بالایی برخوردار می­باشد.

دومین ویژگی شاخص قیمت سهام بورس تهران تپیکس موزون بودن آن می­باشد به این شکل قیمت هریک از سهام در تعداد سهام منتشره آن شرکت ضرب و در محاسبات شاخص منظور می­ شود. بنابراین تغییرات قیمت سهام بر اساس تعداد سهام منتشره آنها در شاخص قیمت تأثیر مثبت یا منفی خواهد گذاشت. هر قدر تعداد سهام بیشتر باشد تغییر قیمت روی شاخص بیشتر خواهد بود و بر عکس.

سومین ویژگی قیمت سهام در بورس تهران در دسترس بودن این شاخص می­باشد.

با گسترش نرم افزارهای مناسب امروزه امکان محاسبه لحظه­ای این شاخص فراهم شده است.

 

 

نحوه محاسبه تپیکس

شاخص قیمت سهام بورس تهران بر اساس قیمت جاری سهام محاسبه می­ شود و چون تأکید بر قیمت­های جاری بیشتر می­باشد این شاخص با بهره گرفتن از فرمول لاسپیرز بدست می­آید. در این روش ارزش جاری کلیه متغیرهایی که عناصر اصلی محاسبه شاخص می­باشند بر ارزش این متغیرها در سال پایه تقسیم می­گردد.
(۲-۱)TEPIX =
A: ارزش جاری سهام منتشره شرکت­های پذیرفته شده
B: ارزش پایه سهام منتشره شرکت­های پذیرفته شده
در فرمول (۲-۱) عدد ۱۰۰ عدد مبنا و تاریخ آن اول فروردین ۱۳۶۹ می­باشد صورت کسر مجموع حاصلضرب تک­تک سهام منتشره شرکت­های پذیرفته شده در بورس در آخرین قیمت سهام و یا به عبارتی جمع کل ارزش بازار می­باشد. در بازار سرمایه به اصطلاح فوق Market Capitalization اطلاق می­گردد.
مخرج کسر نیز کل ارزش پایه سهام منتشره شرکت­های پذیرفته شده در بورس را نشان می­دهد که از حاصل ضرب تک­تک تعداد سهام منتشره شرکت­های عضو در قیمت پایه (۱/۱/۱۳۶۹) بدست می­آید. می­توان فرمول بدست آوردن شاخص قیمت سهام را به صورت زیر با علایم ریاضی باز نویسی نمود:
(۲-۲) TEPIX = Base Value
n= تعداد شرکت­های پذیرفته شده
i= متغیر منظور شده که بین ۱ وn می باشد.
t= زمان محاسبه شاخص
۰= سال پایه
= قیمت سهام شرکت رتبه i در زمان t
= تعداد سهام منتشره شرکت رتبه i در زمان t
= قیمت سهام شرکت رتبه i در زمان ۰
= تعداد سهام منتشره شرکت رتبه i در زمان ۰
Base Value = عدد ۱۰۰
لازم به ذکر است که در زمان تاریخ مبنا (۰)، = می­باشد و از فرمول محاسباتی شاخص بنام لاسپیرز استفاده می­ شود ولی به تدریج با افزایش سرمایه و تغییرات ناشی از تجزیه یا تجمیع سهام تعداد Q ( تعداد سهام) تغییر خواهد نمود. با توجه به این نکته که با افزایش تعداد سهام، قیمت سهام کاهش خواهد یافت لذا حاصلضرب در صورتی که قیمت سهام به حد تعادلی برسد تغییر نخواهد کرد.
تعدیل شاخص قیمت سهام در بورس تهران همواره شاخص قیمتی سهام به عنوان دماسنج سنجش عملیات مربوط به خرید و فروش روزانه، ماهانه و … در بازار سرمایه می­باشند برای داشتن یک شاخص قیمتی قابل اتکا ضروری است در برخی از موارد نسبت به اصلاح فرمول لاسپیرز اقدام نماییم.
ارزش پایه در فرمول شاخص قیمتی سهام در موارد زیر باید تغییر یابد:
الف- ورود شرکت جدید- با توجه به این مساله که شاخص قیمتی بورس تهران، شاخص کل سهام می­باشد (All Share Index) و پذیرش شرکت­های جدید در بورس یک فرایند طبیعی در هر بازار سرمایه­ای می­باشد با ورود شرکت جدید بایستی تغییراتی در ارزش پایه سهام ایجاد گردد تا این تغییر اثر نامطلوبی بر شاخص قیمتی سهام نداشته باشد.
ب- خروج شرکت- با خروج شرکت از لیست شرکت­های پذیرفته شده در بورس نیز بایستی ارزش پایه تغییر یابد چرا که تعداد سهام و تعداد شرکت­ها فعال در بورس اوراق بهادار به این وسیله کاهش یافته است برای اعمال این تغییر نیز در مخرج فرمول محاسبه شاخص قیمت سهام تغییرات صورت گرفته را اعمال می­نماییم.