اخبار اقتصادی و علمی، آموزش های کاربردی

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات
برسی عوامل مؤثر بر ایجاد قصدو بروز رفتار بازاریابی ویروسی در مشتریان و کاربران است .- قسمت ۱۰- قسمت 2
ارسال شده در 25 فروردین 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

قابلیت ارائه- دشواری نمایش پیام در داخل جعبه‌ی (Inbox) سیستم‌های مختلف ایمیل.

کاهش پاسخ ایمیل- دریافت‌کنندگان ایمیل در هنگام دریافت نخستین ایمیل به سرعت پاسخ می‌دهند. اما حفظ پاسخ‌گویی آنها مشکل است.

اولویت‌های ارتباطات- دریافت کنندگان، دارای اولویت‌های مختلفی برای پیشنهادات ایمیل‌، محتوا و تکرار آن هستند که بر پاسخ آنها تاثیر می‌گذارد. این وضعیت باید از طریق اولویت‌های ارتباطات مدیریت شود.

افزایش منبع- اگرچه پست الکترونیک فرصت‌های زیادی را برای هدف‌گیری، شخصی سازی و ارتباطات پی در پی ارائه می‌کند، برای ارائه‌ این موارد نیاز به افراد و منابع بیشتر و تکنولوژی جدیدتری دارد.

بازاریابی ویروسی و شفاهی:
بازاریابی ویروسی و شفاهی چیست؟
بازاریابی ویروسی تاثیر شبکه‌ی اینترنت را نشان می‌دهد و می‌تواند در دسترسی به تعداد زیادی از افراد موثر باشد و به طور سریع پیام بازاریابی را به عنوان یک ویروس طبیعی یا یک ویروس کامپیوتری به آنها انتقال دهد. بازاریابی ویروسی آنلاین شکلی از ارتباطات شفاهی است که گاهی اوقات بازاریابی BUZZ نامیده می‌شود. دو شکل اصلی بازاریابی ویروسی عبارتند از: «ایمیل‌های دورگذر[۴۸]» یا «مباحثات در داخل شبکه‌های اجتماعی.» در هنگام برنامه‌ریزی عملیات تلفیقی باید به یادداشت که تاثیر بازاریابی ویروسی آنلاین از طریق رسانه‌های آفلاین یا تبلیغات بر روی تلویزیون و رادیو یا پرینت قابل افزایش است. «بازاریابی شفاهی (WOM[49])»، یک مفهوم ایجاد شده است که صرفاً مربوط به بازاریابی ویروسی است اما زمینه‌ی آن وسیع‌تر است. همه‌ی تکنیک‌های بازاریابی شفاهی بر اساس مفاهیم رضایت مشتری دیالوگ دو طرفه و ارتباطات شفاف است. عناصر اساسی آن عبارتند از:
تصویر درباره جامعه شناسی و علوم اجتماعی

 

 

آموزش افراد درباره‌ی کالاها و خدمات شرکت.

شناسایی افرادی که احتمال بیشتری برای تبادل نظر با آنها وجود دارد.

فراهم کردن ابزارهایی که تبادل اطلاعات را آسانتر می‌کنند.

بررسی چگونگی، کجایی و چرایی تبادل نطقه نظرات.

گوش دادن و پاسخ به حامیان، کاهش دهندگان و بی‌طرفها.

مزایا و معایب بازاریابی ویروسی
مزایای بازاریابی ویروسی:
مزیت اصلی بازاریابی ویروسی این است که یک عامل ویروسی موثر می‌تواند به مخاطبان زیادی به شیوه‌ی اقتصادی دست پیدا کند. همچنین مصرف کنندگان نظرات خویشاوندان، دوستان و خانواده‌شان را به شدت مورد ارزیابی قرار می‌دهند، بطوریکه شدت تاثیر آنها می‌تواند قابل ملاحظه باشد.
عکس مرتبط با اقتصاد
معایب بازاریابی ویروسی:
عیب اصلی بازاریابی ویروسی این است که یک تکنیک ارتباطات بازاریابی با ریسک بالاست زیرا نیازمند سرمایه‌گذاری اولیه‌ی قابل توجه در عامل ویروس است. با وجود این هیچ گونه تضمینی مبنی بر اینکه عملیات به صورت ویروسی پیش برود، وجود ندارد، در این صورت سرمایه‌گذاری به هدر خواهد رفت.
البته، اگرچه بازاریابی ویروسی مثبت می‌تواند به سرعت گسترش یابد به همین شیوه احساسات منفی در مورد شرکت نیز می‌تواند گسترش یابد که در بخش مربوط به مدیریت اعتبار آنلاین به آن اشاره کردیم.
بازاریابی مستقیم:
بازاریابی مستقیم می‌تواند روش موثری در ایجاد ترافیک برای سایت باشد همانطور که قبلاً ذکر کردیم، یک مدل پاسخ وب می‌تواند در جایی مورد استفاده قرار گیرد که وب سایت وسیله‌ای برای اجرای پاسخ است. اما یک عملیات ایمیل مستقیم برای کسب پاسخ مورد استفاده قرار می‌گیرد. بسیاری از شرکت‌های کاتالوگ به استفاده از پست مستقیم سنتی به منظور ارسال مجموعه‌ای از محصولاتشان ادامه خواهند داد و دریافت‌ کننده از طریق پیشنهادات کاملتر و مشوق‌هایی مانند پیشنهادات خاص وب تحریک به بازدید از سایت می‌شود.
یادآوری کنندهای فیزیکی دیگر:
از آنجا که ما وقت مان را بیشتر در جهان واقعی صرف می‌کنیم تا دنیای مجازی، یادآوری کننده‌های فیزیکی که توضیح می‌دهند چرا مشتریان باید از وب‌سایت‌ها بادید کنند، مهم هستند. آنچه که در دستان مشتری و روی دسک تاپ آنهاست به عنوان محرکی برای بازدید از سایت و مواجه با ضعف‌های وب به عنوان یک ابزار رسانه‌ی کشش عمل می‌کند. این وضعیت احتمالاً در زمینه‌ی B2B مهمتر است که در آن یک یادآوری کننده‌ی فیزیکی در اداره کمک کننده خواهد بود. نمونه‌هایی که معمولاً از طریق بازاریابی مستقیم ارائه می‌شوند عبارتند از: بروشورها، کاتولوگ‌ها، کارتهای تجاری، کارت پوستال‌ها. این موارد در مجلات درج می‌شوند و تبدیل به یادآوری کننده برای ایکسترانت‌های می‌شوند.
بازاریابی ویروسی
مقدمه
«امروزه بازارها بسرعت تغییر می‌کنند. مشتریان حساس به قیمت، رقبای جدید، کانال‌های توزیع جدید، کانال‌های ارتباطی جدید، اینترنت، تجارت بی‌سیم، جهانی‌سازی، قانون‌زدایی، خصوصی‌سازی…، فهرست ادامه دارد. نه تنها آن بازارها، بلکه تکنولوژی‌هایی که آن‌ ها را حمایت می‌کند نیز تغییر می‌کنند. تجارت الکترونیک، پست الکترونیک، تلفن‌های موبایل، ماشین‌های فاکس، فروش‌ها و بازارهای اتوماتیک، تلویزیون کابلی، ویدئو کنفرانس، شرکت‌ها ناگزیرند که به تأثیر بنیادی این تکنولوژی‌های جدید بیاندیشند.»[۵۰]
نقل‌قول فوق دو عامل اساسی برای کار بازاریابان را در قرن بیست‌ویکم بیان می‌کند. اولاً تاکید دارد که در دنیای بازاریابی امروز، روش ارتباط شرکت‌ها با مشتریانشان علاوه‌بر چگونگی همکنشی مشتریان با همدیگر، بصورت چشم‌گیری تغییر یافته است. ثانیاً به یک مفهوم مهم این تغییرات اشاره می‌کند. برای شرکت‌ها ضرورت دارد که روش‌های مبتکرانه‌ای برای استفاده از این تکنولوژی‌ها بیابند و در ارتباط با این تغییرات، به طریقی از اهداف مشترک خود حمایت کنند.
در ابتدا و قبل از هر چیز، این تغییرات انقلابی، به‌ظهور و ورود اینترنت بدهکار است. بدنبال مراحل اولیه ایجاد آن، که در آن هیجان شدید و انتظارات اغراق‌آمیز در میان شرکت‌ها و مشتریان به یک نحو ایجاد شد، در بقیه مواقع، توسط یک کانال ارتباطاتی و توزیعی مهم در تعداد زیادی از شرکت‌ها، ظاهر گشت. امروزه تلاش‌های بسیار مهمی برای اینترنت بعنوان یک بخش لاینفک برخی فعالیت‌های تبلیغاتی شرکت‌ها، صورت می‌گیرد. ضمناً مشتریان در کاربرد اینترنت داناتر شده‌اند، آن‌ ها سپاسگزارند که اطلاعات زیادی در دسترس دارند که آن‌ ها را در یک موقعیت فوق‌العاده عالی خرید قرار می‌دهند:«امروزه خریداران می‌توانند قیمت‌ها و جذابیت‌های محصول را نسبت به محصولات
دیگر مقایسه نموده و نیز اجناس نامرغوب را شناسایی کنند. آن‌ ها برای فهمیدن قیمت رقبا فقط لازم است یک کلیک کنند و می‌توانند حتی قیمتی را که برای یک اتاق در هتل، بلیط هواپیما یا یک وام می‌خواهند بپردازند، ببینند و مشاهده کنند که آیا عرضه‌کنندگان مایل به پاسخ‌گویی هستند یا خیر. بعلاوه آن‌ ها می‌توانند به یک محل گفتگو(چت) پیرامون یک سطح علاقه مشترک و تبادل اطلاعات و افکار وارد شوند».[۵۱] شرکت‌ها با غفلت یا دست‌کم گرفتن مفاهیم در این محیط بازاریابی متغیر، خصوصاً در حیطه ارتباط با مشتری، تقریباً بطور قطع مشتریان خود را به نفع رقیب از دست داده و نقطه ضعف‌هایی را تجربه می‌کنند. درضمن، احتمالاً شرکت‌هایی که فقط وابسته به شیوه‌های سنتی و بدون انعطاف‌ تبلیغات هستند کلاً مشتریانی را که عمدتاً به استفاده از کانال‌های ارتباطی جدید روی آورده‌‌اند را از دست می‌دهند. دلیلی که این کار را انجام می‌دهند و احتمالاً به نحو احسن هم انجام می‌دهند آن است که«با این تبلیغات(سنتی) یک سطحی از زودباوری را روی بخشی از خواننده یا بیننده بدست می‌آورند که بمدت طولانی وجود ندارد. امروزه مشتری دلزده است و از تحریف‌های آشکار و تلاش‌های یک اندازه برای همه، جهت تحت تأثیر قرار دادن بیزار است».[۵۲]
در نهایت، دلیل ریشه‌ای دیگر دگرگونی محیط بازاریابی، پدیده‌ای است که معمولاً خیلی به بی‌نظمی اشاره دارد. ست گودین در کتابش بنام Permission marketing ادعا می‌کند که امروزه مشتریان بطور متوسط در ۳۰۰۰ پیام در یک روز غرق هستند.[۵۳] تلاش‌های صورت گرفته توسط برخی بازاریان که در ارتباط با این پدیده انجام گرفته حیرت‌آور است:«به این مشکل با بدترین درمان احتمالی انفرادی، پاسخ می‌دهند. در ارتباط با بی‌نظمی و کاهش تأثیر بازاریابی مقطعی[۵۴]، حتی بیشتر ما را بهم می‌ریزند.»[۵۵]
با این‌وجود برخی بازاریان تلاش می‌کنند با کشف تعدادی از تکنیک‌های بازاریابی جدید، با این روند مقابله کنند. در میان آن‌ ها شیوه‌های مبتکرانه‌ای برای ارتباط با مشتری از قبیل بازاریابی چریکی[۵۶] و بازاریابی ویروسی وجود دارد. در بازاریابی ویروسی از زمان موفقیت قابل توجه سرویس پست الکترونیکی رایگان براساس شبکه(Hotmail)، رشد فوق‌العاده‌ای ایجاد شده است. Hotmail 5 تا ۱۲ میلیون مشترک را فقط در ۱۸ ماه بدست آورد، زیرا عمدتاً یک بخش تبلیغاتی برای خدمت را در زیر هر پست الکترونیک می‌گنجاند. استیوژوروتسون شریک مافوق در شرکت سرمایه‌گذاریِ Draper fisher jurvetson که در راه‌اندازی Hotmail سرمایه‌گذاری کرده است، می‌گوید که امروزه تقریباً ۸۰ درصد از طرح‌های تجارتی را که در DFJ می‌بینیم واژه«ویروس» را یدک می‌کشند.[۵۷]
به‌خاطر رشد باور نکردنی Hotmail و نمونه‌های دیگر از قبیل نرم‌افزار پیام فوری، ICQ‌[۵۸] و تهیه کننده کارت الکترونیکی رایگان، «Blue mountain Art»[۵۹]، کسانی هستند که معتقدند بازاریابی ویروسی مثل یک حل‌المسائل جهت مقابله با مشکلات بازاریابان می‌تواند عمل کند و می‌تواند بعنوان یک تجربه برای مشتریان هدف تبلیغات سنتی، عمل نماید. نقل‌قول بعدی این نقطه‌نظر را روشن می‌کند:«راجع به یک ویروس به‌عنوان برنامه بازاریابی نهایی فکر کنید. وقتی ویروس دریافت یک پیام با حداقل زمان، حداقل بودجه و حداکثر تاثیر را آشکار می‌کند، امکان شکستن روی زمین ناچیز است. بازاریاب درنظر دراد که تاثیری شگرف، روی فکر و رفتار در بازار موردنظر بگذارد، درواقع هر ویروس موفقی این کار را انجام می‌دهد.[۶۰] بعلاوه، به‌نظر می‌رسد در حال حاضر بازاریابی ویروسی موجب بحث بیشتری میان حرفه‌ای‌ها و هیجان بیشتر میان دست‌اندرکاران نسبت به بقیه تکینک‌های ارتباطی جدید که ذکر شده‌ بود، گردد.»
با این ذهنیت، اهمیت زیاد ارزیابی فرصت‌ها و خطراتی است که بازاریابان ویروسی به بازاریابان قرن بیست و یکم ارائه می‌دهند. در یک محیط با تکنولوژی‌های ارتباطی جدید، تاکیدهای بازاریابی دگرگون می‌شود و رفتار مشتری با سئوالات مهمی تغییر می‌کند که عبارتند از:

 

 

نقاط قوت بی‌نظیر بازاریابی ویروسی چیست؟

برای شرکت‌ها به چه میزان فرصت عرضه شود تا آن را برای انجام بهتر امور یا استفاده شیوه‌های مناسب‌تر تبلیغ بکار گیرند؟

با کاربرد آن چه تهدیدهایی ایجاد می‌شود؟

اصول بازاریابی ویروسی
اصول
«تولد» بازاریابی ویروسی به سال ۱۹۹۷ و معرفی سرویس ایمیل آزاد(Hotmail)، با سرمایه‌گذاری در شرکت DraperFisher Jurvetson برمی‌گردد. Hotmail سال قبل از آن توسط Sabeer Bhatia و Jack Smitj ایجاد شده بود که تبدیل به محصول جدید و بزرگی شد: رایگان. ایمیل بر پایه شبکه Tim Draper با امکان جستجوی به یک روش ساده برای تبلیغ محصول که یک ایده ساده و در عین حال جالب‌توجه را مطرح کرد. خلاصه، قبل از راه‌اندازی Hotmail، Smith و Bhatia در یک جلسه، پیشنهاد کردند که یک پیام تبلیغی باید ضمیمه هر ایمیل خروجی شود و با این بیان که«امور خصوصی‌تان را وارد کنید.»[۶۱] کار را آغاز نمودند.
Draper Jurvetson در یک مقاله با توضیح رشد شگفت‌انگیز Hotmail چند آمار تکان‌دهنده را مطرح کردند:«در یک سال و نیم سال اول، بیش از ۱۲ میلیون مشترک، Hotmail را امضا کردند. در عین حال، از زمان آغاز کار شرکت، ۱۲ میلیون کاربر برای Hotmail حدود ۵۰۰٫۰۰۰ دلار برای بازاریابی، آگهی و تبلیغ هزینه کردند. Hotmail یک پایگاه مشترکین را سریع‌تر از هر شرکت در تاریخ دنیا، سریع‌تر از هر آنلاین جدید، اینترنت، یا حتی نشریه چاپی افزایش داد».[۶۲]
در این موفقیت فوق‌العاده، سه چیز محوری وجود داشت. اولاً هر وقت یک مشترک جدید ایمیلی را می‌فرستاد تبدیل به یک بازاریاب برای آن شرکت می‌شد، زیرا دریافت کننده سطر برجسته را می‌خواند که به هر ایمیل تکی، ضمیمه شده بود. ثانیاً، حقیقت این بود، ایمیلی که به دریافت کننده می‌رسید ثابت می‌کرد که سرویس در حال کار است تا افراد دیگری نیز آن را به‌کار برند و بعلاوه هزینه‌ای ایجاد شده است. سومین و احتمالاً مهم‌ترین توضیح آن است که ایمیل از طرف یک منبع شناخته شده، یک دوست، آشنا، عضو خانواده، یا همکار ارسال شده است. یک منبع مطمئنی که مستقیماً و بطور غیرعمد، به سرویس برای افراد دیگری که به چه کسانی هستند، چه وقت خدمات را بکار می‌برند، آن را به شبکه‌های شخصی‌شان توصیه می‌کنند و از این قبیل اشاره دارد. بدین ترتیب، بازاریابی ویروسی متولد شد.
خصوصیات و تعاریف

 

 

نظر دهید »
پایان نامه نهایی- قسمت ۷
ارسال شده در 25 فروردین 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

تامین درآمد ارزی : صادرات اعم از مرئی یا نامرئی ، یکی از مهمترین منابع درآمد ارزی کشورها محسوب می شود و اجرای بسیاری از پروژه های اقتصادی را امکان پذیر می سازد.عدم صدور کالا مانع دستیابی کشور ها به ارز لازم برای تامین نیاز های وارداتی خود نمی شود(تازه های اقتصاد ، شماره ۸۳).
عکس مرتبط با اقتصاد

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت tinoz.ir مراجعه کنید.

اثر صادرات بر درآمد های مالیاتی : افزایش صادرات از دو طریق به درآمد های دولت کمک می کند . نخست آنکه با بالا رفتن صادرات ، حجم درآمد های مالیاتی دولت ناشی از صادرات بالا می رود و دوم آنکه با بالا رفتن صادرات و افزایش درآمدهای ارزی حجم واردات نیز افزایش یافته و به تبع آن حقوق گمرکی دریافت شده نیز افزایش خواهد یافت (تازه های اقتصاد ، شماره ۸۳).

افزایش رشد و توسعه اقتصادی : توسعه اقتصادی بسیاری از کشور های صنعتی و تجاری دنیا (آلمان، انگلستان ،ژاپن ، کره جنوبی ، سنگاپور هنگ کنگ ، تایوان ) در درجه اول به توسعه صادرات آنها بستگی داشته است . این کشور ها برای دستیابی به بازارهای بین المللی و افزایش درآمد ارزی و بلاخره تداوم رشد و توسعه اقتصادی خود از نتایج حاصل از تجارت بین المللی به بهترین نحو ممکن بهره برداری کرده اند (تازه های اقتصاد ، شماره ۸۳).

صدور خدمات : در امر صدور خدمات و به خصوص خدمات فنی مهندسی شرایط بسیار مناسبی دارد. پتانسیل های خیلی خوبی وجود دارد که متاسفانه در گذشته امکان استفاده از آنها میسر نبوده است. با توجه به امتیازاتی که برای صدور کالاها و خدمات هم در نظر گرفته شده به نظر می رسد این امکان فراهم باشد که در امر صدور خدمات بخصوص خدمات فنی و مهندسی ایران به توفیقات بیشتری نائل گردد. نیروها و کارشناسان زبده و برجسته ای در کشور ایران وجود دارند که می توان با اتکا به آنها و با ویژگی هایی که جامعه اسلامی ایران دارد و شرایط خاص منطقه و با شناسایی بازارهای خوب هدف ، به توفیقات خوبی نائل گردد. (پیام صادرات ، شماره ۸۰ ، ۵).

اکنون مانند گذشته از مزیت های نسبی چون کارگر ارزان یا انرژی ارزان برخوردار نیست . فرصت های ما در این است که از لحظه ها و امکانات موجود بهره مناسب بگیریم و فرصت های پنهان را کشف کنیم و آنها را به کار گیریم . فرصت هایی که رقبای ما در آن سهم نداشته باشند . برای این کار باید از بخش خصوصی حمایت های بیشتری به عمل آید؛ مثلا اطلاعات به روز ، تکنولوژی های جدید و سرمایه در اختیارشان قرار گیرد تا انگیزه لازم در آنها ایجاد شود . با شور و شوق می توان در صنعت شادی آفرید و صادرات گسترده تر شود که در نهایت به نفع جامعه خواهد بود.
تهدیدها

 

 

کمبود آب برای کشاورزی : ایران کشوری است در منطقه خشک و نیمه خشک قرار گرفته است و یکی از کشورهای کم آب جهان بوده فقط ۳۴ صدم درصد از آبهای موجود در خشکی های جهان را در اختیار دارد . از سوی دیگر ریزش های جوی اکثرا در فصل هایی صورت می گیرد که نیاز چندانی به آب برای فعالیت های کشاورزی نیست (پاییز و زمستان ). همچنین به طور یکسان در تمام نواحی کشور نزولات جوی فرو نمی بارند . لذا کمبود آب در توسعه کشاورزی و صادرات کالاهای کشاورزی محدودیت بزرگی ایجاد کرده است. به علاوه ، از آبهای موجود نیز استفاده بهینه نمی شود(پژوهشنامه بازرگانی ، ش ۵۹ ، ۲۴).

افزایش روز افزون جمعیت : رشد جمعیت نه تنها در صادرات بلکه در داخل کشور نیز مسایلی از جمله تورم و بیکاری را ایجاد می کند که افزایش شهر نشینی و خروج عوامل تولید از مناطق روستایی و مناطقی که می توانند تولید کننده کالاهای کشاورزی و دامی باشند ، به این مشکل دامن می زند . جوانان از روستاها به شهر ها می آیند و از تولید کننده به مصرف کننده تبدیل می شوند(پژوهشنامه بازرگانی ، ش ۵۹ ، ۲۴).

قوانین و مقررات دست و پاگیر و مقررات موازی : امروزه بازار جهانی صادرات در اختیار کشور های صنعتی است که با فاصله ای ناپیمودنی با کشور های در حال توسعه ، به تسخیر هر چه بیشتر بازارهای کشور های دیگر می اندیشند. نگاهی به تراز کشورهایی مثل ژاپن با ۱۰۰+ و آلمان با ۹۰+ میلیارد دلار حاکی از دستاورد هایی بزرگ برای کشور های دارای طرح و برنامه مدون است و از سوی دیگر ، نشانگر آن است که در صورت فقدان زیر ساخت های لازم ، بازار های هر چند کوچک نیز توسط کشور های پیشرفته ، تسخیر می گردد.

در چند سال اخیر کشور هایی نظیر مالزی ، سنگاپور ، کره جنوبی و چین با سرمایه گذاری های انبوه در بخش های فناوری تولید ، تحقیق و توسعه ، بازاریابی و درک نیاز های مصرف کنندگان و فرصت های جهانی تجارت ، به نقش آفرینانی مهم در این عرصه بدل شده اند .بررسی وضعیت کشور ما در صد سال اخیر بیانگر آن است که کشور ما در دوره پیشرفت های خیره کننده جهان صنعتی ، همچنان به صورت سنتی و ساکن عمل کرده است . ایران به رغم آوازه ای قدیمی در شاهراه جاده ابریشم ، تنوع آب و هوا و منابع طبیعی و نیروی مستعد و خلاق انسانی ، همچنان صادر کننده محصولات محدود و با تنوع کم به ویژه در بخشهای کشاورزی و دامی که ارزش افزوده اندکی نیز دارند ، می باشد . مدارک و شواهد موجود در نظام اداری ایران موید آن است که ما در همه این ادوار به ویژه در چند دهه اخیر به دلیل ساختار سنتی اقتصاد و اتکای بیش از حد بر درآمد های باد آورده نفتی ، بیشتر وارد کننده کالاهای مصرفی و ماشین آلات تولیدی و مواد اولیه صنایع مختلف از یک سو و صادر کننده چند محصول محدود نظیر فرش ، خاویار و پسته بوده ایم که صادرات همین موارد نیز بدلیل فقدان توان رقابتی و عدم بکارگیری اصول بازاریابی و مشتری مداری ، در سال های اخیر با افت و خیزهای فراوانی همراه بوده است (ماهنامه اتاق بازرگانی ، ۱۳۷۹).
در سال های گذشته بعضی از بخشهای مرتبط به صادرات و واردات ، صدمات جبران ناپذیری را بر اقتصاد کشور ما وارد کرده ، اگر چه در سال های اخیر اقداماتی نیز در جهت بهبود اوضاع برداشته شده ولی لزوم بهبود سیاستها و خط مشی های حاکم به شدت احساس می گردد.
بخش دولتی
مهمترین پیشنهاد های کارشناسان در مورد نقش بهینه دولت در بخش صادرات عبارتند از :
الف ) شفافیت و ثبات قوانین همراه با تضمین های لازم در مورد ثبات آنها.
ب) همسویی با پیشرفت های نوین در سیستم های الکترونیکی و اینترنتی
ج) واگذاری کلیه امور صادرات و واردات شرکت های زیان ده به بخش های دیگر اقتصادی
د) پرهیز از اظهار نظر های شخصی و غیر مسئولانه در بخش های بانکی ، گمرک و استاندارد.
ه) کمک به بهبود و گسترش واحد های بازاریابی در شرکت های صادرات و واردات
و) ایجاد زیر ساختهای مرتبط با رقابتی کردن اقتصاد داخلی
ز)تقویت ناوگان حمل و نقل صادراتی
ح) اطلاع رسانی شفاف از بازار های موجود
ط) کاهش تعرفه های وارداتی در راستای رقابتی نمودن بازارها و شفافیت قیمت ها
ی ) حضور قدرتمند در اجلاس و کنفرانس های بین المللی با هدف نقش آفرینی بیشتر در عرصه های تجاری (گوهریان ، ۱۳۸۰).
ک) توسعه سیاست “تشنج زدایی ” در راستای بهبود روابط با سایر کشور ها
بخش خصوصی
طبق قوانین ایران ، شرکت های خصوصی برای صادرات و واردات ملزم به دریافت کارت بازرگانی هستند که توسط اتاق بازرگانی و صنایع و معادن صادر و به تایید اداره کل بازرگانی استان میرسد. بدیهی است که با توجه به مغایرت تعریف تاجر مندرج در قانون تجارت یا سازمان ها و شرکت های دولتی ، این موسسات نیازمند دریافت این کارت نیستند. همچنین پیله وران و شرکت های تعاونی مرزنشینان ، کارت پیله وری و یا کارت مبادله ارزی دریافت می نمایند .
با توجه به تنوع موجود در اهداف ، محصولات و نوع تکنولوژی شرکت ها در عرصه های تولید کالا و خدمات ، نمی توان برای همه این سازمانها ، نسخه واحدی در مورد ساختار مدیریت این شرکت ها پیشنهاد نمود ولی در ساختار مبتنی بر محصول و ساختار مبتنی بر منطقه جغرافیایی مهمترین گونه های این ترکیب هستند .
در بخش خصوصی ، عموما تشکیلات صادر کننده ها و وارد کننده ها به اتحادیه های تخصصی ختم می شود . در شرایط نوین تجارت جهانی ، بهره گیری از فضای مقررات زدایی ، ساز و کار های سریع و ساده در تشریفات گمرکی و بیمه ای و بانکی ، تجدید ساختار تشکلها و اتحادیه های صادراتی در راستای پویایی و روز آمدی آنها ، یاری بخش فعالان صادراتی کشور برای تحقق جهش صادراتی خواهد بود .
امروزه برای دستیابی به اهداف توسعه تجارت ، اتحادیه ها و انجمن ها و سندیکا ها و تشکلهای صادراتی ، قدرت و جایگاه والایی در اقتصاد بین المللی دارا هستند. مثلا در ژاپن ۵۰ اتحادیه صادراتی ، ۴۰ اتحادیه وارداتی و ۱۰ اتحادیه مشترک صادر کنندگان و وارد کنندگان وجود دارد که به تبادل تجارب ، حل و فصل مشکلات فرارو و همکاری با سازمان های دست اندر کار می پردازند . همچنین این تشکل ها ، به خدمات اطلاع رسانی شفاف ، ارتقای فرصت های سرمایه گذاری و تامین سرمایه و نیروی انسانی مطلوب کمک می کنند. متاسفانه تشکل های صادراتی ما ، فاصله زیادی با استانداردهای جهانی دارند که لزوم توجه و اهتمام هر چه بیشتر به شدت محسوس می باشد.
ریشه ضعف تشکلهای صادراتی ایران را چالش های اساسی زیر که در گذشته بر سر راه آنها وجود داشته است ، می توان جستجو کرد که مهمترین آنها شامل موارد زیر می باشند:
الف ) جذابیت اقتصاد پنهان که موجب گرایش فعالان اقتصادی از جمله واحد های تولیدی صادراتی به سمت فعالیت های پنهان و غیر شفاف می شود(نهاوندیان ، ۱۳۸۰، ۱۰۹).
ب) ضعف فرهنگ جمع گرایی و تشکل محوری در جامعه تولیدی و تجاری کشور .
ج) بافت سنتی حاکم بر تجارت کشور
د) ضعف تفکر ملی در مدیریت تشکل های موجود و گرایش به انجام امور شخصی از طریق و تحت نام تشکل ها (عسگری, ۱۳۸۲)
ه ) وجود رقابت ناسالم در بین صادر کنندگان کشور
و) عدم وجود ترجیحات و مزیت ها و اختیارات مخصوص در مقررات کشور و فقدان وحدت رویه در بین اتحادیه های صادراتی بخاطر فقدان اساسنامه های جامع و واحد
ز) فراگیر نبودن تشکل ها و عدم وجود مزیت روشن جهت عضویت
ح ) فقدان قدرت اجرایی کافی برای تحقق اهداف و اجرای وظایف
ط) کارنامه ضعیف تشکل های موجود بویژه در بخش های تحقیقات و اطلاع رسانی
ی ) ساختار غیر کارا ، قدیمی و فاقد نوگرایی و انعطاف تشکلها
ک) فقدان ارتباط با سازمان های مشابه در سطح دنیا(پیام صادرات ،۱۳۸۱)
سیستم پولی و مالی کشور : در زمینه ارزی ، مشکلات کشور ما بیش از همه چیز است . اصولا دولتها سعی می کنند تراز پرداخت های خود را متعادل سازند این مورد در کشور های جهان سوم نیز وجود دارد ، چرا که عدم تعادل در تراز پرداختها از یک سو سبب گران شدن ارز و از سوی دیگر سبب بروز تورم در جامعه می گردد.
یکی دیگر از مسایل ارزی در جهت توسعه صادرات ، کاهش ارزش پول ملی در مقابل پول های خارجی می باشد ؛ اما این مساله در کشور ما یکی از مشکلات ارزی است و امکان موفقیت ناچیزی دارد ، چرا که میزان تنزل ارزش مشخص نیست و از طرف دیگر ، به کشش تقاضا و عرضه کالاهای صادراتی بستگی دارد . از آنجا که اغلب صادرات غیر نفش ما بصورت مواد خام و کالاهای کشاورزی و سنتی می باشد اغلب از کشش ناچیز عرضه و تقاضا برخوردارند ، لذا کاهش نرخ برابری ریال مشکل چندانی را حل نخواهد کرد.
مساله دیگر در رابطه با سیاست های ارزی ، سهمیه بندی ارزی بوده که یکی از عواقب آن ایجاد سیستم چند نرخی ارز است که در کشور های مختلف از جمله در ایران شاهد آن هستیم . سیستم چند نرخی ارز هم از عواقب سو بسیاری چون صادرات قاچاق ، گسترش دلال بازی ها و سایر فعالیت های کاذب و نهایتا تنزل صادرات غیر نفتی را به دنبال داشته است . مساله سهمیه بندی ارز هنگامی که در چرخه نادرست خود قرار گرفت موجب گسترش سیستم چند نرخی گردیده است و در واقع بار مالی بیشتری برای دولت ایجاد می کند. مشکل اساسی دیگر در این مورد ، پیدا کردن رابطه صادرات با ریال به جای ارز است ، این وضع موجب شد ه است که صادر کننده بر اساس ارزش ریالی اقدام به صدور نماید و نسبت به قیمت های جهانی و ارزی دقت زیادی به عمل نیاورد . و از آنجا که نرخ برابری ریال در بازار در حال تضعیف شدن است این مساله افزایش واقعی در صادرات را موجب نگشته و چه بسا آن را کاهش دهد (نادری ، اخوی و حکیمی ، ۱۳۷۱).
مشکل افزایش قیمت ها و هزینه های داخلی : قیمت و هزینه یکی از پارامتر های مهم در زمینه قابلیت کالاها در بازار صادراتی می باشد و به همین دلیل از اهمیت زیادی برخوردار است. در صورتی که کالاها از قیمت رقابتی برخوردار نباشد و هزینه آن بالا باشد ، ناچار به شکست در بازارهای جهانی است . متاسفانه وجود تورم و قیمت بالای کالاهای صادراتی سبب شده است که دولت برای تشویق صادرات اقدام به وضع جوایز و سیاست های تشویقی بنماید . این گونه سیاست ها سبب ایجاد صادرات قاچاق کالا ها شده و دوباره به افزایش قیمت ها دامن زده است (نادری ، اخوی و حکیمی ، ۱۳۷۱).
جاذبه های بازار داخلی : صادرات محصولات به خارج از کشور اصولا به دو حالت اتفاق می افتد : یا کشوری در محصولی مزیت نسبی دارد و به این ترتیب محصول فوق به میزان بیش از تقاضای داخلی تولید و مازاد را جهت تامین سایر مایحتاج کشور بخارج صادر می کند. حالت دوم ممکن است این طور نباشد ، یعنی ، کشوری مازاد بر مصرف داخل در مورد یک یا چند کالای خاص نداشته باشد ؛ اما به سبب نیاز های ارزی تمام یا بخشی از تولیدات کالایی را صرفا برای صدور اختصاص دهد. در مورد حالت اول تقاضای داخلی بر صادرات ، تاثیرات زیادی دارد ؛ اما در حالت دوم این طور نیست . صادرات کشور ما به جز نفت و چند قلم دیگر ، اغلب مازادی از نیاز داخلی ندارند و از طرفی دیگر سطح درآمد ها اغلب افزایش یافته و تولیدات افزایش نیافته است و یا افزایش اندکی داشته است ، در نتیجه مجموع این عوامل سبب شده است تا کالای تولیدی اغلب جذب بازار داخلی گردد ، چرا که تورم داخلی به دلیل مازاد تقاضا بر عرضه ، از تورم جهانی بالاتر بوده و به تدریج فروش برخی کالاها در داخل سودآور تر شده و به همین دلیل جذب بازار داخلی شده اند .(نادری ، اخوی و حکیمی ، ۱۳۷۱).
تحولات جهانی : در مقابل تحولات جهانی ؛ از قبیل همسوگرایی و درون گرایی منطقه ای ، آزاد سازی بازار ها و رقابت برای همه کشورها مخصوصا برای اعضای اتحادیه های تجاری ، گمرکی و اقتصادی ، فعالیت های سازمان تجارت جهانی و … اقتصاد های بسته غیر رقابتی ؛ مانند ایران مخصوصا از سال ۱۹۹۵ با سه مشکل اساسی روبرو بوده اند .
از دست دادن امتیازات سابق در اثر حذف سیستم های تعرفه های رجحانی سازمان ملل برای ممالک در حال توسعه و سهمیه بندی بازارها به نفع آنها در گذشته .
حذف محدودیت ها برای رقبای تجاری ممالک غیر عضو (رقبای تجاری ایران مانند ترکیه ، تونس ، هند ، پاکستان و مصر از امتیازاتی برخوردارند که یک کشور غیر عضو مانند ایران برخوردار نیست ).
بالا رفتن دیوار های تعرفه ای و محدودیت ها برای ممالک غیر عضو مثل ایران که ورود و رقابت در بازار های جهانی را تقریبا غیر ممکن ساخته است . ارزان فروشی و حتی مفت فروشی ، یعنی بد تر شدن رابطه مبادله به ضرر ایران ، تنها راه حفظ بازار های محدود شده باقیمانده است (پیام صادرات ، شماره ۴و ۳).
ضعف ها

 

 

ضعف ساختار تولید : یکی از عوامل اصلی عدم توسعه صادرات غیر نفتی مربوط به ساختار تولید در ایران است . بسیاری از صنایع که در حال فعالیت هستند از مزیت نسبی برخوردار نبوده و بر حسب شرایط خاص ایجاد شده اند کالای تولیدی از کیفیت بسیار پایینی نسبت به کالاهای مشابه خارجی برخوردارند از طرف دیگر قیمت تمام شده آنها به مراتب بالاتر از قیمت کالاهای خارجی است. نوع تکنولوژی به کار رفته تولید کالای ایرانی ، قدیمی و هزینه بر بوده و همچنین تولید کنندگان سلیقه های مشتریان را در جریان تولید مد نظر قرار نمی دهند به طوری که بعضی از این بنگاه ها حتی در بازار داخلی مشکل دارند چه برسد به بازار خارجی . همچنین ضعف بسته بندی و حمل و نقل ، مشکلات مالیاتی و …. باعث شده که ساختار تولید در ایران از پویایی خوبی برخوردار نباشد (آسیا ، ۶/۸/۱۳۸۱).

عدم توجه به واردات در جهت افزایش تولید و بهره وری: برخی معتقدند که موتور رشد اقتصادی (با توجه به تجربه کشور های آسیای شرقی ) توسعه صادرات است ؛ اما واقعیت این است که نقش واردات در افزایش بهره وری کم تر از نقش صادرات نبوده است و اگر هم صادرات موتور رشد نامیده شده از آن جهت بوده است که زمینه افزایش واردات کالا های سرمایه ای و واسطه ای را فراهم آورده است که نتیجتا منحنی امکانات تولید اقتصاد را در طول زمان به نفع کالاهای تجاری و به ویژه صادراتی تغییر داده است (پژوهشنامه بازرگانی ، ش ۵۹ ،۲۴)، بنابر این ، ارزی که از صادرات به دست اگر در بخش های تجاری برای واردات کالاهای سرمایه ای و واسطه ای مورد استفاده قرار نگیرد ، نهایتا ممکن است که سطح تولید ناخالص ملی را افزایش دهد ، ولی دلیلی بر این که بتواند در بلند مدت رشد اقتصادی را افزایش دهد وجود ندارد. در این راستا کشور ایران نمی تواند در بلند مدت فقط به فکر صادرات مواد اولیه و کشاورزی باشد . زیرا این بخش ها نیاز های وارداتی چندانی ندارد و اگر فن آوری جدیدی وارد آنها نشود و فرایند افزایش بهره وری و تغییر منحنی امکانات تولید محقق نخواهد شد .

فقدان دانش فنی و فن آوری پیشرفته و ابتکاری : یکی از مشخصات اقتصادی و صنعتی کشور های جهان سوم این است که فاقد فن آوری بومی اند و یا در صورت دارا بودن تکنولوژی آنها محدود به الگو گیری از خارج است ، بدون اینکه خود در تولید محصولات جدید و تنوع آن قدرت ابتکاری داشته باشند. فن آوری به دانش فنی و توان و تجربه استوار است . به همین دلیل دارندگان تکنولوژی برتر به حفظ و جلو گیری از انتقال آن مبادرت دارند . با توجه به محدود بودن منابع طبیعی و معدنی و مشکلات تهیه محصولات کشاورزی و نوسانات در امر صادرات کالاهای صنایع دستی و سنتی در دنیای امروز که تغییر و تحولات سریع در بازار های جهانی ، الگو های مصرف و سلیقه های مصرف کنندگان ایجاد می شود ، صدور محصولات صنعتی از تداوم و استواری بیشتری برخوردار است . اگر دولت بخواهد به صدور محصولات صنعتی کمک کند ، باید به ایجاد موسسات فنی و تجاری بپردازد و در صورت لزوم آنها را با یارانه های خود مساعدت کند (آسیا ، ۶/۸/۱۳۸۱).

غیر کارا و غیر عملی بودن تحصیلات دانشگاهی : بایددر نحوه تدریس و تحصیلات دانشگاهی تجدید نظر شود ، دانشگاه باید کسانی به جامعه تحویل دهد که مجهز به علم روز بوده تا از تحصیلات آنان استفاده علمی و عملی صورت گیرد . افراد متخصص و کارگران ماهر از ضروریات رشد و توسعه هر کشور به خصوص در زمینه اقتصاد است . بطور کلی افراد توانمند و منابع انسانی متخصص و مجرب هستند که با بهره گرفتن از تواناییها ، استعدادها ، اطلاعات و دانش خویش ، رشد ، توسعه ، رفاه و رونق را در زندگی همنوعانشان ایجاد می کنند .

سیستم اطلاع رسانی ضعیف : جامعه شناسی بازار یا بازاریابی می گوید که کالا را کی ؟ کجا ؟ و به چه کسی ؟ باید فروخت . صادر کنندگان ایرانی در آنسوی مرزها اطلاعات لازم و کافی درباره مشتریان و مصرف کنندگان ندارند در هر حال نداشتن اطلاعات از مشتری باعث ناکامی در فروش کالاهای تولیدی می شود (نشریه بانک صادرات ، ۱۳۸۰).

مشکلات حمل و نقل : باید کالا در مناسبترین زمان ممکن بدست مشتری برسد ، وقتی کالا زمانی برسد که بازار آن کالا از گرما افتاده باشد یا مشتری دیگر نیازی به آن نداشته باشد یا وسایل حمل و نقل مناسب که کالا را سالم برساند وجود نداشته باشد ، قطعا آنها ایجاد مشکل می نمایند.

مشکل نیروی انسانی متخصص : ساختار تولیدی بازار کشور نیاز به بازسازی دارد و این مهم را نیرو های متخصص انجام می دهند . طرز تفکر سنتی بازرگانی در دنیای امروز دیگر کار ساز نیست ، چرا که وقتی متخصص وجود داشته باشد دیگر سیستم تولید ، توزیع و بسته بندی هم مطابق با استانداردهای بین المللی می شود(نشریه بانک صادرات ، ۱۳۸۰).

عدم برنامه ریزی صحیح صادرات غیر نفتی کشور : مساله عدم وجود برنامه ریزی گریبانگیر کل اقتصاد کشور بوده و مادامی که اقتصاد کشوری در کل و بخش صادرات آن به صورت خاص فاقد برنامه های بلند مدت ، میان مدت و حتی کوتاه مدت باشد مشکلات زیادی در برابر بخش صادرات آن بروز خواهد کرد . از سوی دیگر تصمیمات روزمره ، بلا تکلیفی ، بی ثباتی و نا هماهنگی بین قانون و مقررات صادرات و واردات با سایر بخش ها و امکانات کشور حاکی از بی برنامه گی است که سر در گمی و بلا تکلیفی صادر کنندگان را به دنبال دارد (نادری ، اخوی و حکیمی ۱۳۷۱).

عدم سرمایه گذاری دولت در امر صادرات و تولیدات صادراتی : اهمیت دادن دولت به گسترش صادرات با سرمایه گذاری های لازم در این زمینه اثرات قابل توجهی بر رونق صادرات غیر نفتی خواهد داشت . از جمله مشکلات بارز و مشخص موجود فراراه صادرات غیر نفتی کشور ، عدم سرمایه گذاری های لازم دولت در امر صادرات و تولیدات صادراتی می باشد (نادری ، اخوی و حکیمی ، ۱۳۷۱).

پایین بودن ارزش افزوده برخی از اقلام صادراتی : به طور کلی کالاهای صادراتی در مقایسه با کالاهای صنعتی از ارزش افزوده پایین تری برخوردار می باشند . کشور های جهان سوم اغلب یا صادر کننده محصولات کشاورزی اند و یا صادر کننده مواد اولیه ، که در هر صورت دارای ارزش افزوده کمتری نسبت به مصنوعات کارخانه ای می باشند. این مسئله در مورد کشور ما نیز صادق است . برای نمونه یکی از اقلام عمده صادراتی ما انواع ماهیها می باشد که اغلب بعد از صید کارچندانی روی آن انجام نشده و صادر می گردد در صورتی که می توان با تبدیل آن به صورت کنسرو و غذا های متفاوت بر ارزش افزوده آنها افزود (نادری ، اخوی و حکیمی ، ۱۳۷۱).

تقاضای داخلی و پایین بودن سطح تولید: نیاز های افرائ کشور معمولا یا از محل تولیدات داخلی تامین می شود و یا از محل واردات ، از سوی دیگر ، ممکن است تولیدات داخلی علاوه بر تامین تمام یا برخی از نیازهای داخلی به کشور های دیگر نیز صادرات شود. در واقع یک چنین گرایشی در نتیجه تقسیم بین المللی کار است که کشور ها بر اساس مزیت نسبی که دارند اقدام به صدور می نمایند و از این طریق بقیه مایحتاج خود را تامین می نمایند. به هر صورت در کشور ما از یک طرف تقاضای داخلی روند افزایشی داشته و از سوی دیگر سطح تولیدات در مواردی دارای روند کاهشی نیز بوده است.به هر حال با افزایش تقاضا و ثابت بودن سطح تولیدات داخلی به همان میزان طبیعی است که درسهم صادرات احتمالا از لحاظ قدر مطلق آن تغییری ایجاد نخواهد شد اما هنگامی که افزایش تقاضا ایجاد ؛ ولی تولید به این میزان افزایش نیافته و حتی کاهش داشته باشد ،صادرات (تمام یا بخشی از آن ) جذب تقاضای داخلی خواهد شد ، چرا که با بالا بودن تقاضای داخلی موجب می شود که صادر کنندگان با بهره گرفتن از فرصت ، کالاها را به قیمت مناسب در بازار داخلی به فروش رسانده و کسب سود نمایند و از صادر کردن صرف نظر کنند و در مجموع صادرات کاهش می یابد (نادری ، اخوی و حکیمی ، ۱۳۷۱).

عدم امکانات ، تسهیلات و تشویق های کافی در امر صادرات : هدف اصلی غالب سیاست های تشویقی صادرات رسیدن به صادرات بیشتر می باشد ؛ اما باید دید ، آیا امکانات و سیاست های تشویقی صادرات ما توانسته است به هدف خود برسد یا خیر ؟ تغییر و تحول سالانه سیاست های تشویقی صادرات ، خود می تواند دلیل محکمی بر ضعف اینگونه سیاست ها باشد، جرا که اگر سیاست های فوق از کارایی لازم برخوردار بود نیازی به تجدید نظر نداشت (منظور تجدید نظر سالانه و یا کمتر از یک سال می باشد ) ؛البته باید توجه داشت که نمی توان همیشه نتیجه نامناسب اجرای قانون و مقررات صادراتی را از خود قانون مزبور دانست بلکه ممکن است در نتیجه سیاست های ناهماهنگ اقتصادی باشد (نادری ، اخوی و حکیمی ، ۱۳۷۱).

عدم آشنایی به مقررات گمرکی و ورود کالا به کشور های مختلف : بطور کلی قانون مقررات بازرگانی خارجی اثرات اساسی بر صادرات دارد . (چه قوانین و مقررات مربوط به کشور صادر کننده باشد و یا کشوری که کالا های فوق را وارد می کند ) عدم توجه یا کم اطلاعی از قوانین فوق میتواند خسارت زیادی به صادر کننده و کشور وی وارد سازد (نادری ، اخوی و حکیمی ، ۱۳۷۱).

عدم شناخت بازارهای مصرف خارجی : در کشور هایی همچون کشور ما مشکل کمبود اطلاعات در خصوص تجارت جهانی وجود دارد . به عبارت دیگر اینکه چه بازاری دارای تقاضای چه نوع کالایی است و یا کالایی ، با کیفیت مشخص و قیمت مناسب در کدام بازار وجود دارد بخوبی مشخص نمی باشد که این امر خود می تواند موجب کاهش صادرات گردد(نادری ، اخوی و حکیمی،۱۳۷۱).

بازاریابی و تبلیغات : امروز نقش بازاریابی و تبلیغات در فروش و کسب بازارهای جدید اهمیت بسزایی یافته است علاوه بر این تبلیغات و توسعه بازارها از طریق رسانه ها و وسایل ارتباط جمعی نیز رشد زیادی یافته است که در این میان نام گذاری مناسب کالا ، نمایشگاه های بین المللی و نمایندگی های تجاری می توانند اثرات زیادی در بازاریابی و تبلیغات داشته باشند ؛ اما با کمال تاسف باید خاطر نشان ساخت که در کشورما اکثریت قریب به اتفاق مدیران بازرگانی از اصول علمی بازاریابی جدید اطلاع کاملی ندارند و یا در صورتی که اطلاع داشته باشند به دلیل فزونی تقاضا بر عرضه ، نیاز به استفاده از آن اصول را احساس نمی کنند (نادری ، اخوی و حکیمی،۱۳۷۱).

بالا بودن قیمت کالاهای صادراتی : اغلب صادر کنندگان روی قیمت مانور می دهند و از این طریق به هدف خود که همان کسب سود بیشتر است می رسند. در کشور ما متاسفانه اغلب در گزارش هایی که در زمینه مشکلات صادرات غیر نفتی ارائه شده است عامل قیمت در راس آنها قرار داشته است ، لذا به نظر می رسد که در این زمینه باید اقدامات مورد نیاز انجام گیرد(نادری ، اخوی و حکیمی،۱۳۷۱).

عدم توجه به کیفیت کالا : موضوع کیفیت کالاهای صادراتی و رعایت آن از اهمیت خاصی برخوردار است و مساله کیفیت و رعایت استانداردها و کنترل کیفیتها در زمینه تولیدات صنعتی ، بسته بندی و صدور ، تقریبا تمام کالاهای صادراتی را شامل می شود که به هر حال عدم رعایت کیفیت و بی توجهی نسبت به آن اثرات منفی بر صادرات غیر نفتی دارد (نادری ، اخوی و حکیمی،۱۳۷۱).

ضعف امکانات حمل و نقل ، انبار ، بسته بندی و …: حمل و نقل به عنوان قوه محرکه صدور یا ورود کالا از جهت بازرگانی خارجی و جابجایی کالا از نظر بازرگانی داخلی می باشد ، بنابر این هر گونه نقصان و نارسایی در زمینه حمل و نقل مستقیما بر بازرگانی خارجی موثر می باشد . که در این زمینه در کشور ما ضعیف عمل شده است . همچنین انبار های کشور به اندازه کافی نیست ضمن اینکه فاقد امکانات و تجهیزات سرد خانه ای بوده و نمی تواند تسهیلات لازم را در اختیار صادرات قرار دهد . از سوی دیگر علی رغم اهمیت بسزای بسته بندی در موفقیت صادرات ، با کمال تاسف کشور ما از این حیث مشکلات زیادی دارد ، به عنوان اولین نکته ، کمبود تعداد واحد ها و کارخانجات بسته بندی می باشد ، همچنین کیفیت پایین بسته بندی از مشکلات دیگر گریبان گیر صادرات غیر نفتی در کشور ما می باشد (نادری ، اخوی و حکیمی،۱۳۷۱).

عدم استفاده از علامت های تجاری و برنامه ریزی های بلند مدت : متاسفانه در ایران نه تنها از علامت های تجاری بین المللی استفاده نمی گردد ، بلکه مارک های داخلی هم هیچ گونه اقدامی جهت معرفی خود در بازارهای بین المللی نمی نمایند .مصرف کنندگان ، موقع خرید یا به علامت تجاری کالای مورد نظر توجه می نمایند و یا به کشور محل تولید آن کالا ، با توجه به اینکه کالاهای ایرانی همسطح کالاهای چینی و یا تایوانی و یا حتی در بعضی موارد پایین تر از آنها در بازارهای مصرف مطرح می باشند ، لذا مناسب است که تولید کنندگان قدرتمند ایرانی نسبت به معرفی علامت های تجاری خود در بازار های هدف که از پیش مطالعه و بررسی نموده اند اقدام نمایند .از علامت های تجاری ایران در زمینه پوشاک می توان به علامت های تجاری هاکوپیان ، ماکسیم و … اشاره نمود که موفق به حضور اثر بخش در بازارهای اروپایی شده اند (پیام صادرات ، شماره ۱، ۱۳۰).

واسطه ها و شرکت های به اصطلاح صادراتی و وارداتی : اغلب کالا های ایرانی از طریق واسطه ها و شرکت های به اصطلاح صادراتی و وارداتی به بازار وارد می شوند . چون این شرکت ها به منافع آنی خود توجه بیشتری دارند تا منافع بلند مدت لذا این کالاها را به بد ترین صورت به فروش می رسانند . در نتیجه خریدار هیچ وقت انتظار خرید کالای ایرانی را به صورت آبرومند ندارد و فکر می کند که همیشه این کالاها را باید از دست فروش ها و یا بازار های شبانه خریداری نماید . به عنوان مثال علی رغم حضور بازرگانان ایرانی در بازار مالزی ، هنوز یک فروشگاه آبرومند (حتی کوچک ) که نسبت به فروش کالاهای ایرانی اقدام نماید وجود ندارد. یک شرکت مصری اقدام به تاسیس و راه اندازی بیش از ده فروشگاه در مراکز خرید مالزی ، با عنوان مصر کوچک نموده است که در آنها هر چند به صورت محدود نسبت به عرضه کالاهای مصری و بعضا خاور میانه اقدام می نماید . (پیام صادرات ، شماره ۱ ، ۱۳۱).

نظر دهید »
موانع-و-محدودیت‌های-انعقاد-قراردادهای-تجاری-الکترونیکی- قسمت ۲
ارسال شده در 25 فروردین 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

ب: ماهیتقراردادهایالکترونیکی ۶
ج: اشکالقراردادهایالکترونیکی ۸
د: انواعواسطه‌هایمورداستفادهدرانعقادقراردادهایالکترونیکی ۹
مبحثدوم: انعقادقراردادهایالکترونیکیوموانعومحدودیت‌هایانعقادآن‌ ها ۱۲
الف: قراردادهایسنتیدرمحیطالکترونیکی ۱۲
ب: قراردادهایویژهالکترونیکی ۱۳
مبحثسوم: عدمامکانیامحدودیتدرانعقادبرخیازقراردادهابه‌صورتالکترونیکی ۱۵
الف: عدمامکانانعقادبرخیازقراردادهابه‌صورتالکترونیکی ۱۵
ب: محدودیتدرانعقادبرخیعقودبه‌صورتالکترونیکی ۱۷
ج: عدمامکانعملیانعقادبرخیقراردادهابه‌صورتالکترونیکی ۱۸
قراردادهایBOT (Build, Operate, Transfer) 19
قراردادکلیددردست (Turnkey) 19
قراردادمشارکتانتفاعییاجویتونچر(Joint venture) 20
قراردادبازخریدمحصول(buy back) 20
فصلدوم: محدودیت‌هاوموانعحقوقیمرتبطباامنیتمبادلات ۲۱
مبحثاول: مشکلاتمربوطبهتشخیصهویتواهلیتمتعاملین،تنظیماسناد،امضاءوگواهیالکترونیکی ۲۱
الف: تشخیصهویتواهلیتمتعاملین ۲۱
ب: مشکلاتمربوطبهتنظیماسنادالکترونیکی ۲۲
ج: مشکلاتمرتبطباامضاءالکترونیکی ۲۴
د: محدودیت‌هاوموانعثبتالکترونیکیوتنظیمسندرسمیالکترونیکی ۲۸
مبحثدوم: مشکلاتمربوطبهایجابوقبولوتشخیصزمانومکانوقوععقد ۳۰
الف: ایجابوقبولدرقراردادهایالکترونیکی ۳۰
۲: مشکلاتمربوطبه‌توالیایجابوقبولدرقراردادهایالکترونیکی ۳۳
۳: رجوعازایجاب ۳۵
ب: خطاواشتباهدرارسالداده‌پیامیکهحاویایجابباشد ۳۶
مبحثسوم: ابهامدرمفهومارسالووصولوتشخیصزمانومکانانعقادقرارداد ۳۶
الف: اهمیتتشخیصزمانومکانوقوععقددرقراردادهایالکترونیکی ۳۷
ب: مشکلاتتشخیصزمانومکانوقوععقددرقراردادهایالکترونیکی ۳۸
مبحثچهارم: خلأهایقانونیومحدودیت‌هایمرتبطباتعارضقوانینومقررات ۴۰
الف: خلأهایقانونیدرتجارتالکترونیکیومحدودیت‌هایمرتبطباآن ۴۰
ب: مشکلاتمربوطبهتعارض‌هایقوانینومقررات ۴۱
بخشدوم: موانعومحدودیت‌هایفنیساختاریواجتماعیدرانعقادقراردادهایالکترونیکیوارائهراهکارهایرفعیاکاهشمحدودیت‌ها ۴۵
تصویر درباره جامعه شناسی و علوم اجتماعی
فصلاول: مشکلاتفنیوساختاریدرانعقادقراردادهایتجارتالکترونیکی ۴۶
مبحثاول: مشکلاتفنیمربوطبهسیستم‌هایارتباطاتالکترونیکی ۴۷
الف: مشکلاتمربوطبهصفحه‌کلیدها ۴۷
ب: مشکلاتمربوطبهسیستم‌هایزیرساختکلیدعمومیوخصوصی ۴۸
ج: عدمانطباقنرم‌افزارهابابرخیازسخت‌افزارهاوسیستم‌هایعامل ۴۹
مبحثدوم: مشکلاتمربوطبهامنیتدرمحیطسایبری ۵۱
الف: هککردنوکلاه‌برداریالکترونیکیوامنیتداده‌ها ۵۲
ب: مشکلاتمربوطبهامنیتداده‌هادرفضایسایبری ۵۴
مبحثسوم: مشکلاتساختاریدرانعقادقراردادهایالکترونیکی ۵۶
الف: فقداناستانداردهایلازمفنیدربرخیازکشورها ۵۶
ب: عدمانتقالتکنولوژیبه‌روزتوسطکشورهایتوسعه‌یافته ۵۹
ج: موانعومحدودیت‌هایمرتبطبامسائلاجتماعی ۵۹
فصلدوم: راه ‌حل ‌هایرفعموانعومحدودیت‌هایانعقادقراردادهایالکترونیکی ۶۱
مبحثاول: راه‌کارهایرفعویاکاهشموانعومحدودیت‌هایحقوقی ۶۲
الف: رفعموانعومحدودیت‌هایعقودتشریفاتی ۶۲
ب: راهکارهایمشکلاتمربوطبهتشخیصهویتمتعاملینواهلیتآن‌ ها ۶۳
ج: راه ‌حل ‌هایابهامدردعوتبهایجابازایجابعاموتوالیایجابوقبولدرمعاملاتتجارتالکترونیکی ۶۵
د: راه ‌حل ‌هاوراه‌کارهایمربوطبهامضاءوگواهیالکترونیکی ۶۷
مبحثدوم: راهکارهایرفعیاکاهشموانعومحدودیت‌هایفنیوساختاری ۶۸
الف: مبارزهجهانیباهکرهاوکلاه‌برداریاینترنتیوایجاداطمیناندرمعاملاتالکترونیکی ۶۸
ب: راهکارهایعدمانطباقسخت‌افزارهاونرم‌افزارها ۶۸
ج: تلاشدرگسترشفرهنگعمومیدرانجاممعاملاتالکترونیکی ۷۰
نتیجه‌گیری ۷۱
منابعومأخذهابهزبانفارسی ۷۵
کتاب­ها ۷۶

 

مقدمه

ضرورت گسترش تجارت الکترونیکی واقعیتی انکارناپذیر است هر ساله نقش این نوع از تجارت در اقتصاد جهانی بارزتر و آشکارتر می‌گردند. انعقاد قراردادهای تجاریبه‌صورت الکترونیکی لازمه تجارت الکترونیکی است و تفکیک آن‌ ها از یکدیگر دشوار می‌باشددر خصوص انعقاد قراردادها به‌صورت سنتی کتب و رسالات فراوان نگارش یافته و اهل‌فن تمامی جزئیات را موردبررسیقرارداده‌اند؛ اما در قراردادهای الکترونیکی عدم حضور فیزیکی طرفین معامله به استفاده از واسطه‌های الکترونیکی در انعقاد آن‌ ها ابهامات فراوانی را موجب گشته است. این ابهامات به همراه خلأهای موجود در قوانین و مقررات الکترونیکی و کنوانسیون‌هایبین‌المللی موجبات بروز اشکالاتی اساسی در انعقاد قراردادها به‌صورت الکترونیکی را موجب گردیده‌اند.
عکس مرتبط با اقتصاد

 

ضرورت و اهمیت موضوع

تجارت الکترونیک به لحاظ رقابتی بودن قیمت، به همراه حذف هزینه‌های ترانسپورت و رفت‌وآمد همراه با تنوع در کیفیت خدمات، پدیده‌ی رو به گسترش تجارت بین‌المللمی‌باشد. ۳۷ میلیارد یورو تجارت کالا و سرویس به‌صورت الکترونیکی در سال ۲۰۱۱ میلادی به همراه رشد اقتصادی ۱ درصدی تا سال ۲۰۲۰ اهمیت فوق‌العاده اینو نوع از تجارت را آشکار می‌سازد؛ بنابراین سعی در رفع مشکلات و موانع انعقاد قراردادها به‌صورت الکترونیکی از اهمیت فوق‌العاده و غیرقابل‌انکاریبرخوردار است. شناخت این موانع و مشکلات راه را برای کاهش و حتی رفع برخی از این موانع و مشکلات فراهم می‌سازد.

 

دانلود متن کامل پایان نامه در سایت fumi.ir

طرح مسئله

الف ) انعقاد قراردادهای تجاری به‌صورت الکترونیکی با چه موانع و محدودیت‌هایی روبروست؟
ب ) چه نقصان و فقدانی در قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی موجب محدودیت‌ها و موانع در انعقاد قراردادها و مبادلات به‌صورت الکترونیکی می‌گردند؟
ج ) راه‌کارهای کاهش یا حذف محدودیت‌ها و موانع انعقاد قراردادهای الکترونیکی چیست؟

 

فرضیه‌های اصلی تحقیق

فرضیه سؤال الف، این موانع و محدودیت‌ها متنوع هستند عمده‌ترین این موانع و محدودیت‌ها جنبه حقوقی دارند مانند تشخیص ایجاب از دعوت به ایجاب، ابهام در مفهوم ارسال و وصول، تشخیص احراز هویت متعاملین و اهلیت آن‌ ها،همچنین موانع اجرایی و فنی و زیرساختی نیز حائز اهمیت می‌باشد.مسائلی مانند اشتباهات ناشی از صفحه‌کلیدها، حفظ اعتبار و تمامیت متون قراردادهای الکترونیکی و عدم وجود ساختار فنی و مطابق با استانداردهای جهانی در برخی از کشورها از این دسته‌اند، همچنین نمی‌توان مسائل و مشکلات فرهنگی و اجتماعی را از نظر دور داشت.
در خصوص فرضیه سؤال ب با توجه به نو پا بودن حقوق تجارت الکترونیک اگرچه قوانین نمونه آنسیترال مصوب ۱۹۹۶ و ۲۰۰۱ و کنوانسیون ۲۰۰۵ سازمان ملل وجود دارد لیکن نقایص و خلأهای قانونی موجبات محدودیت‌ها و سردرگمی تجار را در انعقاد قراردادها از راه الکترونیکی موجب می‌گردند. مواردی چون صدور بارنامه‌های الکترونیکی و چگونگی نقل‌وانتقالآن‌ ها، فقدان قوانین در خصوص ظهر نویسی اسناد تجاری الکترونیکی را می‌توان نام برد.
در خصوص فرضیه سؤال ج اولاً باید کاستی‌ها و نواقص قانونی و اجرایی معلوم گردد ثانیاً با تشکیل کارگروه‌های فنی و حقوقی نسبت به تدوین قواعد و مقررات کاربردی اقدام شود ثالثاً نیاز به قوانین ملی کامل و بروز و اصلاح کنوانسیون‌هایبین‌المللی و پیوستن هرچه بیشتر کشورها به این کنوانسیون‌هاضروری است.

 

مبانی نظری تحقیق

عبارت از بررسی قوانین نمونه آنسیترال و کنوانسیون‌های بین‌المللی در خصوص تجارت کالا و همچنین تجارت الکترونیک به همراه بررسی رسالات و کتب و مقاله‌های مرتبط با موضوع به زبان‌های فارسی، انگلیسی و فرانسه به‌عنوان مبانی نظری تحقیق همراه با بهره گرفتن از آراء داوری سازمان‌هایبین‌المللی داوری موردنظرمی‌باشد.

 

روش تحقیق

بررسی در قوانین ملی، کنوانسیون‌های بین‌المللی به همراه مطالعه دقیق تألیفات صاحب‌نظران در سطح ملی و بین‌المللی و همچنین از طریق جستجو در پایگاه‌های اطلاعاتی آنلاین انجام می‌گردند.

 

مشکلات تحقیق

به لحاظ نو پا بودن حقوق تجارت الکترونیک تألیفات کافی در این خصوص وجود ندارد و موارد و مسائل حقوقی، فنی و اجرایی آن به‌خوبی مورد کاوش قرار نگرفته است همچنین اگرچه تاکنون رساله‌های ارزشمندی چه در ایران و چه در خارج از کشور در خصوص انعقاد قراردادهای الکترونیکی تنظیم گردیده ولی در خصوص مشکلات، محدودیت‌ها و موانع این نوع از قراردادها هرگز بررسی صورت نپذیرفته است و این پایان‌نامه در نوع خود اولین محسوب می‌شود.
در این پایان‌نامه مطالب در دو بخش ارائه می‌گردند. در بخش اول موانع و محدودیت‌های حقوقی در قالب چند فصل ارائه می‌گردند. در فصل اول به تعریف، ماهیت، اشکال قراردادهای الکترونیکی و انواع واسطه‌های الکترونیکی در انعقاد قراردادها به‌صورت الکترونیکی پرداخته می‌شود و در فصل دوم محدودیت‌ها و موانع حقوقی در انعقاد قراردادهای تجاری الکترونیکی موردبررسی قرار می‌گیرد. در بخش دوم موانع و محدودیت‌های فنی و ساختاری و اجتماعی بعلاوه ی ارائه راهکارهایی هرچند به‌صورت اجمالی در سه فصل ارائه‌شده است.
امید است با شناخت صحیح موانع و محدودیت‌های تجارت الکترونیکی و انعقاد قراردادها به‌صورت الکترونیکی راه را برای رفع آن‌ ها و یا به حداقل رساندن آن‌ ها فراهم گردد.

 

نظر دهید »
اثربخشی رواندرمانی حمایتی گروهی بر امید به زندگی و سازگاری روانشناختی مادران کودکان سرطانی- قسمت ۲
ارسال شده در 25 فروردین 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

بررسی اثربخشی رواندرمانی حمایتی گروهی بر امید به زندگی و سازگاری روانشناختی مادران کودکان سرطانی نسبت به گروه کنترل

اهداف فرعی

 

 


بررسی اثربخشی رواندرمانی حمایتی گروهی بر سازگاری روانشناختی در ابعاد خانه، اجتماعی، شغلی، عاطفی و سلامتی مادران کودکان سرطانی نسبت به گروه کنترل
تصویر درباره جامعه شناسی و علوم اجتماعی

 

بررسی اثربخشی رواندرمانی حمایتی گروهی بر امید به زندگی مادران کودکان سرطانی نسبت به گروه کنترل

فرضیه های پژوهش

فرضیات پژوهش حاضر عبارتند از:

 

 

رواندرمانی حمایتی گروهی بر امید به زندگی مادران کودکان سرطانی نسبت به گروه کنترل موثر می باشد.

رواندرمانی حمایتی گروهی بر سازگاری روانشناختی مادران کودکان سرطانی نسبت به گروه کنترل موثر می باشد.

رواندرمانی حمایتی گروهی بر سازگاری در محیط خانه مادران کودکان سرطانی نسبت به گروه کنترل موثر می باشد.

رواندرمانی حمایتی گروهی بر سازگاری عاطفی مادران کودکان سرطانی نسبت به گروه کنترل موثر می باشد.

رواندرمانی حمایتی گروهی بر سازگاری اجتماعی مادران کودکان سرطانی نسبت به گروه کنترل موثر می باشد.

رواندرمانی حمایتی گروهی بر سازگاری شغلی مادران کودکان سرطانی نسبت به گروه کنترل موثر می باشد.

رواندرمانی حمایتی گروهی بر سازگاری سلامتی مادران کودکان سرطانی نسبت به گروه کنترل موثر می باشد.

تعاریف مفهومی و عملیاتی

تعاریف مفهومی
امید: از نظر اشنایدر امید فرایندی است که طی آن افراد ابتدا اهداف خود را تعیین می کنند، سپس راهکارهایی برای رسیدن به آن اهداف خلق می کنند و بعد از آن انگیزه لازم برای به اجرا درآوردن این راهکارها را ایجاد کرده و در طول مسیر حفظ می کنند. اشنایدر و همکاران (۱۹۹۱) یک نظریه ترکیبی مبتنی بر هدف را مطرح کردند که بسط یافته مدل تک بعدی سنتی بود و برای اولین بارزمینه ای را برای امکان سنجش معتبر و قابل اعتماد امید در افراد گشود. نظریه امید اشنایدر بر سه مؤلفه مرکزی بنیان گذاشته شده است: اهداف، گذرگاه ها و عامل.
سازگاری روانشناختی: سازگاری را فرایند پیوسته ای تعریف کرده اند که در آن، تجارب یادگیری اجتماعی شخص، باعث ایجاد نیازهای روانی او می گردد و نیز امکان کسب توانایی و مهارت هایی را فراهم می سازد که از آن طریق می توان به ارضای نیازها پرداخت (گوداشتاین و لانیون، ۱۹۹۵).
رواندرمانی حمایتی گروهی: پورافکاری (۱۳۷۶) رواندرمانی حمایتی را اینگونه تعریف می کند: ” نوعی رواندرمانی که به منظور کمک به بیماران در جریان بحران های ناشی از مسایل اجتماعی یا بیمـاری جسمی مورد استفاده قرار می گیرد. همچنین به منظور رفـع ناراحتی های ناشی از بیماری روانی و جسمی طولانی یا نقص های فیزیکی بکار برده می شود .” به نظر محققین، رواندرمانی گروهی حمایتی در عمل، ملاقات گروهی از افراد همدرد است، در جلسات منظم که طی آن شرکت کنندگان درباره شرایط خاص و دشواری های که در آن قرار دارند، مشکلات و مسایلی که با آنها روبرو هستند و تجربه های شخصی خود در خصوص شیوه های روبرو شدن و حل این مسایل و مشکلات با یکدیگر گفتـگو و تبادل نظر می پردازند، اطلاق می شود.
مادران کودکان سرطانی: سرطان بیماری سلول هاست که عامل مشخصه آن تکثیر نامحدود و غیرقابل کنترل سلول هایی است که نئوپلاسم بدخیم را تشکیل می دهند (میرزایی، ۲۰۰۵؛ فلاح و دیگران ۱۳۹۰). کودکان سرطانی دارای انواع مختلف سرطان می باشند.
تعاریف عملیاتی
امید: منظور نمره ای است که فرد با بهره گرفتن از پرسشنامه امیدواری اشنایدر (۱۹۹۱) بدست می آورد.
سازگاری روانشناختی: منظور نمره ای است که فرد در پرسشنامه سازگاری روانشناختی بل (۱۹۶۱) در ابعاد سازگاری در خانه، شغل، عاطفی، اجتماعی و سلامتی بدست می آورد.
رواندرمانی حمایتی گروهی: منظور مداخله گروهی ۱۲جلسه ای به مدت دو ساعت و بر اساس دستورالعمل آموزشی کتاب جامع اختلالات روانپزشکی کاپلان و سادوک (۲۰۰۷) می باشد.
مادران کودکان سرطانی: منظور مادرانی می باشند که دارای کودکی هستند که دارای سرطان تشخیص داده شده و برای درمان به یکی از مراکز درمانی شهر مشهد مراجعه می کنند.

 

جهت دانلود متن کامل پایان نامه به سایت azarim.ir مراجعه نمایید.

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش

 

مقدمه

گروه‌درمانی یا روان‌درمانی گروهی، به معنای به کار بردن روش‌های روان‌درمانی بر روی یک گروه، به منظور بهره‌گیری از تاثیر متقابل اعضای گروه بر همدیگر است. گروه‌درمانی ممکن است به تنهایی یا توام با روان‌درمانی فردی و سایر انواع درمان‌های روان‌پزشکی مورد استفاده قرار ‌گیرد. گروه‌درمانی حمایتی نیز مثل روان‌درمانی‌های فردی بر نظریه‌های متعدد مبتنی است. گروه‌ها از انواعی که بر حمایت و بالا بردن مهارت‌های اجتماعی تاکید می‌کنند، تا آن‌ ها که بر رفع علایم خاص تاکید می‌کنند و آن‌ هایی که به تعارض‌های درون‌روانی حل نشده می‌پردازند، تفاوت می‌کنند. تمرکز ممکن است بر فردی خاص در گروه یا تعامل بین افراد گروه یا کل گروه باشد و ممکن است حل مسایل فردی یا گروهی مطرح باشد.
در این فصل ابتدا مبانی نظری متغیرهای پژوهش شامل روان درمانی حمایتی گروهی[۹]، امید به زندگی[۱۰]، سازگاری روانشناختی[۱۱] و سرطان[۱۲] مورد بررسی و بحث قرار گرفته است. سپس پیشینه تحقیقاتی متغیرهای مورد پژوهش آورده شده است.

 

مبانی نظری

 

روان درمانی حمایتی گروهی

روان درمانی چیست؟
روان درمانی به شیوه هایی گفته می شود که در آن مشکلات روانی و عاطفی از طریق بیان مشکلات به یک درمانگر و گفتگو با او درمان می گردد. روان درمانگر به شناخت شما از خود و بهتر شدن توانایی مقابله تان کمک می کند (پروچاسکا[۱۳] و جان نورکراس[۱۴]، ترجمه سید محمدی، ۱۳۸۳).
سابقه فرهنگی – تاریخی روان درمانی
بقراط[۱۵] روان درمانی علمی- تجربی را از پیش خبر داده بود. این روش از اواسط قرن هیجده بطور مستمر در دنیای غرب مورد استفاده قرار داشته است. آنتوان مسمر[۱۶] نخستین کسی بود که روش درمانی خود را استفاده علمی از خواب مصنوعی حیوان نامید. با آن که نظریه‌های او بی‌اعتبار قلمداد شدند، روان درمانی علمی- تجربی به شکل هیپنوتیزم ادامه یافت و بعد به لطف نبوغ فروید[۱۷] از شهرتی همگانی برخوردار گردید. در دهه‌ های اخیر روان درمانی علمی- تجربی با بهره گرفتن از نظریه‌های پاولف[۱۸] و اسکنیر[۱۹] و نظریه‌های شناختی بیش از پیش گسترش یافته است (پروچاسکا و جان نورکراس، ترجمه سید محمدی، ۱۳۸۳).
انواع روان درمانی
روان درمانی انواع خاص بسیاری دارد و تقسیم بندیهای مختلفی بر مبناهای مختلف برای آن صورت گرفته است. از یک تقسیم بندی که طول زمانی روان درمانی مورد توجه بوده روان درمانی را به دو نوع بلند مدت و کوتاه مدت تقسیم بندی کرده‌اند. در تقسیم بندی دیگری بر حسب تعداد افراد شرکت کننده در روان درمانی دو نوع روان درمانی فردی و روان درمانی گروهی را معرفی کرده‌اند. مهمترین تقسیم بندی بر حسب نوع رویکرد مورد استفاده در طول درمان انجام گرفته است. در این دسته روان درمانی مبتنی بر رویکرد روانکاوی، رفتار درمانی، شناخت درمانی و روان درمانی های مبتنی بر روند انسان گرایانه قرار می‌گیرند (پروچاسکا و جان نورکراس، ترجمه سید محمدی، ۱۳۸۳).
اهداف روان درمانی عبارتنداز:

 

 

تغییر الگوهای آسیب زای رفتاری

بهبود احساس ارزشمندی

حل و فصل تعارض ها

روان درمانی به یاد گرفتن مسائلی در مورد خودتان کمک می کند. در بعضی از موارد، شما یاد می گیرید که چگونه گذشته را درک کرده و آن را با زمان حال تطبیق دهید. در موارد دیگر شما از آن دسته از پاسخ هایتان که مشکلاتی را در زندگی شما ایجاد می کنند آگاه شده و شیوه های تغییر آنها را یاد می گیرید (پروچاسکا و جان نورکراس، ترجمه سید محمدی، ۱۳۸۳).
روان درمانی حمایتی
پورافکاری (۱۳۸۹) رواندرمانی حمایتی را اینگونه تعریف می کند: ” نوعی رواندرمانی که به منظور کمک به بیماران در جریان بحران های ناشی از مسایل اجتماعی یا بیمـاری جسمی مورد استفاده قرار می گیرد. همچنین به منظور رفـع ناراحتی های ناشی از بیماری روانی و جسمی طولانی یا نقص های فیزیکی بکار برده می شود .” به نظر محققین، رواندرمانی گروهی حمایتی در عمل، ملاقات گروهی از افراد همدرد است، در جلسات منظم که طی آن شرکت کنندگان درباره شرایط خاص و دشواری های که در آن قرار دارند، مشکلات و مسایلی که با آنها روبرو هستند و تجربه های شخصی خود در خصوص شیوه های روبرو شدن و حل این مسایل و مشکلات با یکدیگر گفتـگو و تبادل نظر می پردازند، اطلاق می شود. با عنایت به مسائل بالا، رواندرمانی حمایتی را می توان به عنوان شیوه ای از درمان تعریف نمود که درمانگر آن را به کار می گیرد تا به هنگامی که بیمار ستقلاً نمی تواند زندگی خود را اداره نماید، او را محافظت نماید (اسلامی نسب، ۱۳۷۴).
اهداف رواندرمانی حمایتی چیست؟
هدف های درمانی به بسیاری از ویژگی های بیمار مانند سن، تشخیص و پیش آگهی بستگی دارد. اما اهداف مشترک درمان عبارتند از:
الف) تقویت کارکرد بهینه روانشناختی و اجتماعی بیمار از طریق بازپروری و تقویت توانایی های او برای اداره زندگیش.
ب) تقویت هر چه بیشتر احترام به خویش و عزت نفس در بیمار.
ج) آگاه نمودن بیمار نسبت به واقعیت محدودیت ها و آن چه دست یافتنی یا دست نیافتنی (مثل محدودیت های شخصی خودش و محدودیت های درمان).
د) پیشگیری از بازگشت مجدد بیماری و تلاش برای جلوگیری از پسرفت یا بستری شدن دوباره بیمار.
ه) توانا ساختن بیمار تا آن میزان از درمان حرفه ای را طلب کند که به سازگار هر چه بهتر او بیانجامد و بدین گونه از وابستگی بی مورد او ممانعت به عمل آید.
و) جابه جایی منبع حمایت (نه لزوماً تمامی آن) از کارشناس بهداشتی به خانواده یا دوستان به شرط آن که خانواده و دوستان قابل دسترس باشند و بتوانند نقش حامی را ایفا نمایند (بلوخ[۲۰]، ترجمه صاحبی، ۱۳۷۷).
موارد کاربرد
رواندرمان حمایتی در خصوص آن گروه از بیماران روانی به کار می رود که هم به لحاظ عاطفی و هم به لحاظ روابط انسانی دچار مشکل جدی هستند و امید نمی رود که بهبودی اساسی یابند. این گروه صرفاً به دلیل ناتوانی های خود بدون دریافت کمک بیرونی قادر نیستند به راحتی زندگی را ادامه دهند. تحمل استرس های زندگی را ندارند و گاهی حتی برای چیزهای بسیار ساده و پیش پا افتاده توقع کمک دارند. دوستان و بستگانی که بتوانند منبع حمایت باشند یا در دسترس نیستند و یا نمی توانند از عهده نیازهای فراوان بیمار برآیند. وخامت اوضاع آن ها و آسیب پذیری شخصیتشان، اشکال دیگر رواندرمانی را که عنصر اصلی درمان در آن ها بصیرت دادن به بیمار است، غیر ممکن می کند. از منظر تشخیص سنتی، این بیماران روان پریش های مزمن، افسردگی های بازگشت کننده و مزمن، بویژه آن هایی که اضطراب فراگیر و یا ویژگی های خود بیمارانگاری دارند و نمونه های اختلالات شخصیتی شدید را شامل می شوند. گروه آخر شامل افرادی چون پارانوییدها، هیستریک ها، منفعل وابسته بی کفایت و یا آن هایی که واجد خصوصیات اسکیزوییدی هستند، اما عموماً عملکردشان در روابط اجتماعی نابسامان بوده، در رویارویی با مسائل مختلف زندگی ناتوان هستند. برخی افراد با ضریب هوشی پایین یا با مشکلات دائمی دیگر مانند بیماری مزمن جسمی یا ناتوانی در برخورد عقلانی با مسائل روزمره زندگی ممکن است نیازمند درمان حمایتی باشند (بلوخ، ترجمه صاحبی، ۱۳۷۷).
نتیجه تصویری برای موضوع افسردگی
رابطه درمانگر- بیمار
بیماری که رواندرمانی حمایتی در موردش اعمال می شود معمولاً در حفظ و نگهداری روابط صمیمانه با دیگران با مشکل روبروست. یک رابطه شخصی خوب و جدی که در بر گیرنده نزدیکی، اعتماد و احتمالاً جدایی است، ممکن است برای بیمار یک تهدید بزرگ بشمار آید و در بررسی ماهیت رابطه درمانگر- بیمار، در این روش باید این نکته را به خاطر داشت (بالینت[۲۱] همکاران، ۱۹۷۰؛ به نقل از بلوخ، ترجمه صاحبی، ۱۳۷۷). بدین گونه، رابطه بیمار و درمانگر در درمان حمایتی دارای ویژگی های خاصی است:

 

 

نظر دهید »
بررسی موانع خصوصی سازی و مشارکت بخش خصوصی درشرکت آب و فاضلاب روستایی استان گیلان- قسمت ۶
ارسال شده در 25 فروردین 1400 توسط نجفی زهرا در بدون موضوع

ماهیت و جایگاه کسب و کار

 

 

 

 

محدود در مسائل سیاسی

توسعه محدود کسب و کار

جهت گیری ملی

 

 

مبتنی بر مسائل تجاری

تنوع سرمایه گذاری ،ادغام ها و بازارهای تجاری

جهت گیری بین المللی/ جهانی

جدول ۲-۱ : تفاوت های بخش دولتی و خصوصی(شاه حسینی ، ۱۳۸۵: ۱۹۹ )
امروزه در باره این موضوع که دولت بیش از حد رشد کرده است و نیز در مورد لزوم رعایت انضباط مالی ، آزاد سازی تجاری وخصوصی سازی توافق عمومی وجود دارد .اما باید توجه نمود که اصلاح ومحدود نمودن دامنه فعالیتهای دولت تنها هنگامی عقلایی ومنطقی است که از فرایند آن نه دولتی ضعیف تر ، بلکه نیرومندتر ، اگرچه کوچکتر پدید آید . پس تنها اصلاح ومنقبض کردن دولت در پی رشد بیش از حد افراطی آن کافی نیست ، بلکه لازم است که این اصلاح به نحو کارآمدی صورت گیرد . در هر حال ، بعد از افزایش کارآیی در فعالیت های اقتصادی ، مهمترین هدف خصوصی سازی ، محدود نمودن حوزه فعالیت های اقتصادی دولت است واین پاسخی منطقی به افزایش بی حد وحصر دامنه فعالیت های اقتصادی دولت و عملکرد اقتصادی غیر کارای آن می باشد . (kikeri & kolo 2005)
عکس مرتبط با اقتصاد
کاهش مداخله دولت در تصمیم گیری های اقتصادی را می توان از دو بعد خرد وکلان مورد بررسی و تحلیل قرار داد . در بعد خرد بیشتر این هدف دنبال می شود که هویتی اقتصادی به بنگاه بخشیده شود و انضباط مالی حاکم بر بازار ،بر سرنوشت واحدها و موسسات اقتصادی حاکم گردد و اهداف غیر اقتصادی تا حد امکان حذف شود . اما در بعد کلان اهدافی مانند آزاد سازی ، حذف مقررات وکنترل های دست وپا گیر اصلاح قوانین ومقررات و ایجاد شرایط اقتصادی رقابت دنبال می شود( Hrebiniak 2005). دولت ها باید بدانند زمانی که به خصوصی سازی دست می زنند باید نسبت به آماده بودن بازار برای جذب شرکت های خصوصی شده، اطمینان کامل داشته باشند زیرا فقط اندیشیدن به این امر که با خصوصی سازی موفعیت بودجه دولت بهتر شده و از قید پرداخت یارانه های زیادی رها می شود، کافی نیست.در این زمینه توجه به قوانین بودجه ، مقررات مالی و در صورت نیاز تغییر در آن ها بسیار مهم می نماید.(آذری،۱۳۸۹: ۳۵)

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت 40y.ir مراجعه نمایید.

۶٫۲٫ اهداف خصوصی سازی

خصوصی سازی یکی از عناصر استاندارد برنامه تعدیل ساختاری «صندوق بین المللی پول » (IMF ) است که تبدیل به یکی از استراتژی های اساسی کشورهای توسعه یافته برای دستیابی به کارآیی بالاتر و رشد اقتصادی بیشتر ،همزمان با کاهش نیاز به وام گیری بخش دولتی شده است . علاوه بر آن ، خصوصی سازی پاسخی به مجموعه ای از مشکلات در رابطه با حسابرسی ، مقررات ، سیاست های اجتماعی ، سیاست های سرمایه گذاری و کنترل های مالی است که ناشی از اصرار بر حاکم بودن سیستم های دولتی است . شاید اتلاف گسترده منابع و عدم کارآیی شرکت های دولتی برجسته ترین عامل در میان عوامل دیگر خصوصی سازی باشد . (Balasooriya et al,2008 ) نیزشواهد نشان میدهد که خصوصی سازی دستیابی شرکتها به بهره وری را تسهیل میکند.( Marcelin, Mathur, 2015: 528)
تصویر درباره جامعه شناسی و علوم اجتماعی
در بیان مهمترین اهداف خصوصی سازی میتوان موارد زیر را مطرح نمود: (بهکیش ،۱۳۸۰: ۱۱۱)

 

 

کاهش نقش دولت در فعالیت های اقتصادی

افزایش مشارکت مردم در امور اقتصادی و تصمیم گیری

افزایش سطح کارایی موسسه های اقتصادی تحت تملک دولت از طریق خصوصی سازی

تخصیص مطلوب تر منابع کشور براساس عملکرد بازار

توسعه بازار سرمایه در داخل کشور از طریق رونق بخشیدن به بازار اوراق بهادار

گسترش مالکیت وسیع سهام و مشارکت اقشار مختلف مردم در سرمایه گذاری
تصویر درباره بازار سهام (بورس اوراق بهادار)

 

کاهش هزینه های بودجه ای دولت در رابطه با پرداخت یارانه ها و نیز کاهش هزینه های سرمایه ای برای واحدهای تحت پوشش

ایجاد انگیزه کاری در کارکنان موسسه های اقتصادی از طریق واگذاری موسسه ها به آنها

کسب در آمدهای مالی برای دولت و کاهش بودجه از طریق فروش موسسه های دولتی

خصوصی سازی واحد ها به منظور کاهش نقدینگی در دست مردم.

بسیاری از کشورهای جهان از دهه ۱۹۸۰ به بعد گرایش به خصوصی سازی افزایش پیدا کرد . این روند با از میان رفتن نظام سوسیالیستی (اجرای سیاست درهای باز چین در سال ۱۹۷۹ و فروپاشی شوروی در سال ۱۹۹۱ ) شدت بیشتری گرفت . هر یک از کشورها با توجه به ساختار اقتصادیشان در پی اهداف متفاوت ازخصوصی سازی بودند . در حالی که در کشورهای در حال توسعه با توجه به مشکلات وشرایط توسعه نیافتگی خصوصی سازی به دنبال اهداف وسیع تری است و به مشکلات وتنگناهای بیشتری باید پاسخ دهد ،کشورهای صنعتی و توسعه یافته از نظر اقتصادی به دنبال اهدافی مانند افزایش کارایی ،کسب در آمد و کاهش بار مالی دولت در فرایند خصوصی سازی هستند؛ در حالی که در کشورهای در حال توسعه به دلیل شرایط توسعه نیافتگی ، خصوصی سازی ، هدف وسیعتری به ویژه پاسخگویی به مشکلات مردم و توزیع درآمد را دنبال می کند. اهمیت روز افزون خصوصی سازی و تاثیر آن بر متغیرهای اقتصادی از جمله توزیع درآمد یکی از مباحث عمده ی اقتصادی است . خصوصی سازی به شرطی میتواند گامی مثبت تلقی شود که رقابت را تقویت کند ، در غیر اینصورت تبدیل انحصار دولتی به انحصار خصوصی به مراتب زیان بارتر از مالکیت دولتی است (معاونت پژوهش های مرکز تحقیقات استراتژیک ،۱۳۸۶ : ۱۱ . (
به طور کلی مهم ترین هدف از خصوصی سازی در اکثر کشورها افزایش کارآیی بنگاه ها و بهینه سازی تخصیص منابع بوده است . نکته اساسی در خصوص افزایش کارایی (بویژه کارایی تخصیص ) از طریق خصوصی سازی این است که صرف انتقال مالکیت نمی تواند سطح کارایی را افزایش دهد بلکه عنصر رقابت نیز نقش بسزایی در این فرایند دارد، در واقع رقابت ، نیروی محرکه ی افزایش کارایی می باشد (طباطبایی یزدی و مافی ، ۱۳۸۷ :۱۳۳ ).
کاهش فعالیت های بخش دولتی و افزایش فعالیت های اقتصادی بخش خصوصی یا به عبارتی انتقال فعالیت های بخش دولتی به بخش خصوصی با توجه به اهداف خصوصی سازی از روش های متفاوتی صورت می گیرد که ممکن است هر روش چندین هدف مختلف را همزمان تحقق بخشد . به عنوان مثال فروش بخشی از دارئیهای دولتی به بخش خصوصی منجر به کاهش تعداد کارکنان بخش دولتی و به دنبال آن کاهش هزینه های پرسنلی وافزایش کارآیی بخش واگذار شده و سود دهی بیشتر واز طرفی کاهش کسر بودجه دولت را به همراه خواهد داشت . بنابراین می توان برای اهداف متعدد روش های مختلف خصوصی سازی را مورد استفاده قرار داد که هر کدام از روشها باید مبتنی بر هدف مورد نظر و با توجه به امکانات پذیرای بخش واگذار شده باشد یعنی قبل از واگذاری هر بخش دولتی به بخش خصوصی باید تمام جوانب موضوع و پیامدهای آن مورد بررسی و مطالعه کارشناسانه قرار گیرد ( Murrell,2005:164 ) در این حالت است که خصوصی سازی می تواند تاثیرات مثبتی در بهبود وضعیت اقتصادی، اشتغال ، عدالت و رفاه اجتماعی به وجود آورد و کشورها را به سمت و سوی جهانی شدن سوق دهد.(برومندو میر تهامی، ۱۳۸۹: ۳)

 

۷٫۲٫ موانع و مشکلات خصوصی سازی

اصولاً هر نوع تغییر و اصلاح همانگونه که آثار و ابعاد گوناگونی می گذارد ؛ از ابتدا و حتی در طی مسیر با مشکلات و موانع متفاوتی رو به رو می گردد. خصوصی سازی نیز از این اصل مستثنی نیست و عموماً با مشکلاتی به شرح زیر رو به رو می گردد:

 

 

موانع و مشکلات اقتصادی – سیاسی در خصوصی سازی

گرچه عوامل اقتصادی به عنوان یکی از علل کندی پیشرفت معرفی می شود ، عوامل غیر اقتصادی با ماهیت سیاسی و اداری نیز بر محتوا و چگونگی اجرای برنامه های اصلاح تاثیر می گذارند. از این رو بانک جهانی تاکید می کند که خصوصی سازی همواره امری سیاسی است و اصلاح موفق باید از نظر سیاسی از دید رهبران و موکلان مطلوب ارزیابی شود. از نظر سیاسی ، امکان پذیری اجرای آن مورد تایید رهبران باشد و از نظر اقتصادی برای سرمایه گذاران و دیگر موکلان اعتبار داشته باشد. شفافیت سیاسی عاملی قلمداد می شود که می تواند در زمینه برخورد با مشکلات سیاسی ، موثر واقع شود . چنانچه دولت تمایل داشته باشد ، شرکت های دولتی را خارج از دستان کسانی قرار دهد که به نظر می رسد خریداران احتمالی باشند ؛ در این صورت برنامه های خصوصی سازی بی مورد و غیر ضروری خواهد بود. گاهی اوقات احساسات ملی گرایانه ، دولت ها را ترغیب می کند که از خصوصی سازی کردن آن چه از دید خریداران خارجی صنعت استراتژیک قلمداد می شود ، پرهیز کنند. این نوع انتقال مالکیت ها ممکن است به عنوان از دست دادن حاکمیت تلقی شود.
مقاومت در مقابل اصلاح شرکت های دولتی گاهی از سوی اتحادیه های تجاری صورت می گیرد. این اتحادیه ها کاملاً سازمان یافته از نظر تعداد ، زیاد هستند و ارتباطات سیاسی خوبی نیز دارند. مخالفت اتحادیه ها از مسائلی مانند از دست دادن شغل ، وضعیت قدرت های چانه زنی جمعی و بدتر شدن شرایط کاری ناشی می شود. (ترنر و هیوم،۱۳۷۹ ، صص ۲۵۸و۲۵۹ )

 

 

موانع و مشکلات حقوقی – قانونی در خصوصی سازی

دولت به منظور موفقیت در اجرای سیاست خصوصی سازی ، ضروری است قوانین و قراردادهای مناسبی داشته باشد که مالکیت حقیقی و حقوقی دارائی های مالی را مجاز نموده و حمایت نماید یا در سرمایه گذاری جو اعتماد به وجود آورد و نیز یک سیستم قانونی موزون برای به اجرا در آوردن فعالیت های تجاری شرکت های تحت مالکیت خصوصی فراهم سازد . به طور خلاصه موانع و مشکلات حقوقی و قانونی که در امر خصوصی سازی در فرایند اجرای آن در کشور به نظر می رسد ، می توان به شرح زیر برشمرد:

 

 

مشکلات قانونی که از ناحیه قانون اساسی ، قانون کار ، قانون مالیات و تجارت و… روند اجرایی خصوصی سازی را تحت تاثیر قرار می دهد.

عدم تدوین چارچوب قانونی در جهت اجرای سیاست خصوصی سازی در کشور.

همسو نبودن مقررات و سیاست های اجرایی ارگان های قانونی کشور با سیاست خصوصی سازی ، فقدان قوانین لازم و هماهنگ با اجرای فرایند واگذاری و وجود قوانین دست و پاگیر.

قدیمی بودن قوانین بورس اوراق بهادار.

فقدان قوانین قابل اعتماد و مستحکم که مانع از هرگونه سوء استفاده احتمالی گردد. (کمیجانی ، ۱۳۸۲: ۳۴۳)

موانع و مشکلات اجرایی – اداری در خصوصی سازی

خصوصی سازی مستلزم سطح بالایی از توانایی های اداری است که در بسیاری از کشورهای در حال توسعه از جمله ایران وجود ندارد. (عیار رضایی ، ۱۳۸۱ :۲۰۰) مشکلات اداری خصوصی سازی شکل های مختلفی دارد به طور مثال در بعضی از کشورها به دلیل وسعت بخش دولتی ، منابع پولی لازم برای خرید موسسات دولتی در بخش خصوصی موجود نیست. دیگر ی بوروکراسی صنایع دولتی است که به دلیل آن که واگذاری این صنایع در بخش خصوصی سبب کاهش اختیارات و محدودیت عوامل بوروکرات می شود پنهان یا آشکار با آن مقابله می کنند. (صالحی ، ۱۳۷۹ :۵۵)
یکی از موانع اساسی دیگر در اجرای سیاست های خصوصی سازی،موانع مدیریتی است که حاکی از عدم وجود سطح توان اداری متناسب در عملیاتی کردن این سیاست ها است و موارد مهم آن عبارتند از:

 

 

نبودن گروه های قوی مشورتی و با تجربه

فقدان بانک های سرمایه گذاری و شرکت های حسابرسی تخصصی

فضای بی اعتمادی در سطح جامعه نسبت به مدیران شرکت های دولتی واگذار شونده(صداقت،۱۳۸۹: ۲۴)

۸٫۲٫ روش های خصوصی سازی

تجربه خصوصی سازی در کشورهای مختلف نشان می دهد که دو عامل اصلی موثر در خصوصی سازی وجود دارد:

 

 

طبیعت بازار

شرایط کلی کشور

درکشورهایی که ظرفیت قانونی پایین دارند یا در بازارهایی که گرایش های ذاتی به محدودیت برای رقابت از خود نشان می دهند، خصوصی سازی مشکل تر است و برعکس هرچه بازار برای موسساتی که منتقل خواهند شد ، رقابتی تر باشد ، و هرچه محیط کلان اقتصادی بهتر و ظرفیت قانونی کشور بالاتر باشد ، احتمال موفقیت برای خصوصی سازی بیشتر خواهد بود.
هرچه شرایط بازار و شرایط کشور بدتر باشد، نیاز برای به تعویق انداختن خصوصی سازی – تا زمانی که مسائل و مشکلات حل شود – بیشتر است. در کشورهای در حال توسعه با درآمد پایین ، که ظرفیتهای قانونی تعریف شده آنها ، پایین است ، بازارهای سرمایه ضعیف هستند و علاقه سرمایه گذاران عمده خارجی کم است. فروش موسسات دولتی حتی در بخشهای رقابتی ممکن است مشکل باشد و تدابیر خصوصی سازی موقت مانند قراردادهای مدیریت و اجاره ها باید به عنوان یک گزینه اصلی جایگزین انتقال یکجا شوند. به همین صورت زمانی که خصوصی سازی موسسات در بازارهای غیر رقابتی مطرح می شود ـ معمولاً موسسات دولتی که بعنوان انحصارات طبیعی مانند عرضه آب ، برق و تلفن فعالیت می نمایندـ باید یک سیستم قانونی و حقوقی برای حمایت از مصرف کنندگان وجود داشته باشد.(مطلبی اصل، ۱۳۸۵ : ۴۵)چارچوب اقتضایی تصمیم گیری برای خصوصی سازی در جدول ۲-۲ نشان داده شده است.

 

نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 324
  • 325
  • 326
  • ...
  • 327
  • ...
  • 328
  • 329
  • 330
  • ...
  • 331
  • ...
  • 332
  • 333
  • 334
  • ...
  • 346
دی 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      

اخبار اقتصادی و علمی، آموزش های کاربردی

 بهبود سئو تکنیکال
 درآمد فریلنسری طراحی
 گروه شکاری Hound
 لوازم عروس هلندی
 رازهای سئو فنی
 کرم قلب سگ
 سگ پاکوتاه آپارتمانی
 بی حالی گربه
 غذای خانگی سگ پامرانین
 افزایش فروش گیفت کارت
 آموزش چت جی پی تی
 بیان احساسات در رابطه
 ویژگی های زن مناسب
 درآمد از محصولات فیزیکی
 ویژگی های دختر خوب
 تغذیه بچه خرگوش
 کمپین های تخفیف موفق
 افزایش فروش اشتراک
 گربه ببری و مراقبت
 فروش تم گرافیکی
 درآمد نویسندگی
 برنج مناسب سگ
 تولید محتوای اسپین
 فروش محصولات دست ساز
 درآمد از اپلیکیشن ها
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

  • بررسی تطبیقی حقوق پناهندگان در اسلام و حقوق بین الملل- قسمت ۹
  • مقاله مدیریت : روش‌های تجاری‌سازی
  • مطالعه تطبیقی شهادت شهود در حقوق کیفری ایران و فقه امامیه- قسمت ۱۰
  • بررسی و مقایسه سازگاری اجتماعی در دانش آموزان پسر ورزشکار و غیر ورزشکار- قسمت ۱۰
  • بررسی امکان تولید فیلم پلاستیکی فعال گیرندگی اکسیژن بر پایه نمک آسکوربات جهت افزایش زمان ماندگاری بادام زمینی- قسمت ۹
  • پایان نامه مدیریت در مورد تعاریف و مفاهیم بازاریابی رابطه­مند
  • استناد پذیری ادله دیجیتالی در حقوق کیفری- قسمت ۲
  • تحلیل تفاوتهای حقوقی زن و مرد در قرآن- قسمت ۱۵
  • نقش وجایگاه حقوقی رییس قوه مقننه درحقوق عمومی ایران۹۳- قسمت ۸
  • خسارت می بینید اگر درباره میکاپ این موارد را رعایت نکنید
  • ساخت مقیاس ویژگی های شخصیت انسان کامل بر اساس آراء و نظرات علامه محمد تقی جعفری- قسمت ۵
  • شناسایی رابطه مسئولیت اجتماعی شرکت با وفاداری مشتریان- فایل ۱۴
  • تحولات قانونگذاری در بخش تعاون و تأثیر آن بر شرکتهای تعاونی- قسمت 6
  • موانع-و-محدودیت‌های-انعقاد-قراردادهای-تجاری-الکترونیکی- قسمت ۴
  • بررسی اثر بخشی شناخت درمانی مبتنی بر ذهن آگاهی بر استرس شغلی کارکنان شرکت بهینه سازی مصرف سوخت- قسمت ۷
  • تأثیر امنیتی پیکارجویان معارض در عراق بر محیط امنیتی جمهوری اسلامی ایران- قسمت ۲
  • اولویت‌بندی-راه‌حل‌های-مدیریت-دانش-با-رویکرد-QFD-فازی- فایل ۲
  • تأثیر ساختار هیأت¬ مدیره شرکت¬ها بر سیاست¬های متهورانه مالیاتی شرکت¬های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران- قسمت ۴
  • بررسی اثربخشی مشاوره گروهی عقلانی-عاطفی-رفتاری بر افزایش عزت نفس و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان دختر شهر بندرعباس- قسمت ۳
  • مطالعه تطبیقی عزل ولی قهری در فقه امامیه و حقوق ایران- قسمت ۱۰
  • عقد استصناع در حقوق ایران- قسمت ۵
  • پایان نامه :اثر لذت جوئی و محیط فروشگاه بر خرید آنی آنلاین- فایل 5

جستجو

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان